小魏是學(xué)服裝制作相關(guān)專業(yè)的，他告訴記者， 學(xué)的專業(yè)，對(duì)口的工作叫服裝制版師，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是用電腦設(shè)計(jì)服裝的二維圖。去年年底，他想再提升一下自己，就在網(wǎng)上搜索相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)�？吹胶贾萑缬逊�裝培訓(xùn)學(xué)院在百度上的排名還不錯(cuò)，就專門從江西來(lái)到杭州，在這里報(bào)了培訓(xùn)班。

小魏：“剛來(lái)的時(shí)候，他說(shuō)上午下午都有課，這幾個(gè)月的時(shí)間，兩三個(gè)月都會(huì)教學(xué)，最后一個(gè)月，留給你自己?jiǎn)为?dú)練款，來(lái)了這里，只給我上了一個(gè)月的課，其它時(shí)間，都是自己在自學(xué)�！�

小魏報(bào)的課程，叫“智能制版精英班”，總價(jià)一萬(wàn)四千塊錢左右，合同約定乙方，也就是小魏要在4個(gè)月內(nèi)完成全部課程。小魏說(shuō)，他報(bào)的這個(gè)培訓(xùn)班，包含女裝、男裝和童裝的內(nèi)容，他本來(lái)計(jì)劃的是，除去假期，4個(gè)月內(nèi)學(xué)完課程，正好拿到畢業(yè)證，就能去找工作了。而按照他的說(shuō)法，目前只完成了女裝的課程。

小魏：“他這個(gè)校長(zhǎng)，當(dāng)時(shí)給我教的課，教到一半，他自己跑去湖州那邊，也沒(méi)有給我安排其他的老師，在這邊教學(xué)�！�

小魏說(shuō)，他在江西的學(xué)校馬上就畢業(yè)了，沒(méi)時(shí)間耗在這邊，希望把培訓(xùn)費(fèi)用退了，好去忙找工作的事。至于金額，他認(rèn)為至少要退五千塊錢。在杭州如友服裝培訓(xùn)學(xué)院的一間辦公室，小魏說(shuō)眼前這位汪老師，是這里的校長(zhǎng)。 

杭州如友服裝培訓(xùn)學(xué)院負(fù)責(zé)人 汪老師：“我們有老師接上的呀 （小魏：有老師接上， 給我安排了課嗎） 我們有老師給他安排輔導(dǎo)的 （他說(shuō)你們是讓他自己學(xué)習(xí)） 沒(méi)有啊，我們老師給他輔導(dǎo)的時(shí)候，他說(shuō)我自己練習(xí)�！�

小魏：“我說(shuō)自己練，是我自己先看一下，該上的課自己要上，不是說(shuō)你不給我上�！�

杭州如友服裝培訓(xùn)學(xué)院負(fù)責(zé)人 汪老師：“簽名表，他上什么內(nèi)容，我這里都有 （我們能看一下嗎） 那要找一下�！�

這位負(fù)責(zé)人汪老師提供的簽名表一共兩頁(yè)，第一頁(yè)和第二頁(yè)的一部分，都有小魏的簽名，后面男裝、童裝、放碼還是空白的。

杭州如友服裝培訓(xùn)學(xué)院負(fù)責(zé)人 汪老師：“（這不也是沒(méi)上課嗎） 他剛才說(shuō)的是女裝沒(méi)給他上課，所以我們才叫簽名表拿過(guò)來(lái)看�！�

但小魏說(shuō)，其實(shí)女裝課程，也不算完全上完，因?yàn)橥衾蠋熃o過(guò)他一些關(guān)于女裝課程的口頭承諾，并沒(méi)有兌現(xiàn)。

小魏：“當(dāng)時(shí)說(shuō)的一些款式圖之類的，具體的，根據(jù)各種款式變化的，根本就沒(méi)有教過(guò) �！�

杭州如友服裝培訓(xùn)學(xué)院負(fù)責(zé)人 汪老師：“到時(shí)候有款式練習(xí)，那我到時(shí)候發(fā)群里，你按照這個(gè)款式去練習(xí)，讓老師輔導(dǎo)你 ，有這個(gè)事，不是說(shuō)，我答應(yīng)給你上什么課，不給你上，不是這個(gè)事�！�

在辦公室里，還有四五位學(xué)員，也是來(lái)找汪老師溝通退款的。

學(xué)員 小周：“我在這里，全天在校四個(gè)月，連設(shè)計(jì)課程都沒(méi)有給我上完， 并且在我們放假回來(lái)之后，這個(gè)老師離職了 （有沒(méi)有別的老師給你接上呢） 另外一個(gè)現(xiàn)在的老師告訴我們，他不負(fù)責(zé)接替我們后面的課程，我現(xiàn)在已經(jīng)超期了 （杭州如友服裝培訓(xùn)學(xué)院負(fù)責(zé)人 汪老師：她現(xiàn)在已經(jīng)上班了，所以說(shuō)就沒(méi)來(lái)上課了） 為什么我去上班，是因?yàn)樗麤](méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，教完我所有課程 （她說(shuō)是老師離職了，沒(méi)人給她上課 跟他（小魏）差不多嘛）（杭州如友服裝培訓(xùn)學(xué)院負(fù)責(zé)人 汪老師：老師離職了，我們有新老師給他們上課呀。）” 

關(guān)于幾位學(xué)員退費(fèi)的要求，汪老師回應(yīng)說(shuō)，主要卡殼在雙方都無(wú)法接受對(duì)方提出的退費(fèi)金額，比如小魏想退五千，他只愿意退兩千四。綜合來(lái)說(shuō)，他建議學(xué)員們找相關(guān)部門協(xié)調(diào)。幾位學(xué)員已經(jīng)通過(guò)市長(zhǎng)熱線反映了遇到的問(wèn)題。