“本來就一節(jié)課都沒上，怎么說好的退錢現(xiàn)在也不退了?”近日，市民李女士反映稱，2017年曾在青島新大教育報名了注冊會計師預(yù)科班，報名后該機(jī)構(gòu)卻遲遲不開課，李女士一直等到2020年，向該機(jī)構(gòu)提出了退費(fèi)。在填寫完退費(fèi)協(xié)議后，該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人就突然聯(lián)系不上。信網(wǎng)多次撥打該機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式，均顯示空號或無人接聽。

2017年10月份，市民李女士在青島新大教育報名了注冊會計師預(yù)科班，該機(jī)構(gòu)位于李滄區(qū)書院路蘇寧生活廣場B座12樓，簽訂合同后，李女士交了4800元學(xué)費(fèi)，雙方約定線下面授教課�！昂灪贤�的時候約定的就是線下上課，本來說好兩三周后就能開始上課，但是新大教育一直拖著不開課，我每周問起來都是含糊其辭不正面回答，后來在沒有提前通知我的情況下，私自把線下面授改成了線上網(wǎng)課�！�

李女士告訴信網(wǎng)，青島新大教育不但在未經(jīng)過自己同意的情況下改變了授課方式，而且在改為線上授課后，上課用的小程序在2018年突然關(guān)閉，教材和學(xué)習(xí)資料也再未更新，隨后李女士便向青島新大教育提出退費(fèi)�！敖�(jīng)過和新大教育多次協(xié)商之后，他們讓我寫一個退費(fèi)申請，寫完后他們的負(fù)責(zé)人就聯(lián)系不上了�！崩钆�士表示，她已經(jīng)在網(wǎng)上向李滄區(qū)人民法院提起民事訴訟，目前已成功立案。

對此，信網(wǎng)通過全國企業(yè)信用查詢系統(tǒng)了解到該機(jī)構(gòu)所屬公司青島新大教育科技有限公司，多次撥打該公司聯(lián)系方式均為空號或無人接聽狀態(tài)。

針對該情況，信網(wǎng)聯(lián)系到李滄區(qū)市場監(jiān)督管理局與李滄區(qū)教育和體育局，相關(guān)部門均表示，該情況需要通過政務(wù)服務(wù)熱線12345進(jìn)行反映，隨后信網(wǎng)將此事反映給12345，截止發(fā)稿前，信網(wǎng)未收到相關(guān)部門的回復(fù)。

隨后，山東元鼎律師事務(wù)所的單正國律師告訴信網(wǎng)，對于李女士反映的問題，如若目前負(fù)責(zé)人跑路聯(lián)系不上，可以向公安機(jī)關(guān)申請立案�！皩τ谠摍C(jī)構(gòu)的做法，李女士可以多聯(lián)系幾個同機(jī)構(gòu)的其他的學(xué)員，看看是否存在同樣的情況，如果人數(shù)較多，金額較大可以通過公安機(jī)關(guān)解決。如果想通過民事訴訟來解決，可能時間成本較高，周期較長�！�