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小李：“手機群的右下角有個加號，我們點一下加號，然后呢，在右邊有個位置�！�

在杭州拱墅區(qū)石橋街道居家養(yǎng)老服務中心里，老人們正在上一堂智能手機教學課。今天，“老師”小李要教老人們學會用微信里的共享實時位置。這位黃阿姨，學著學著有點跟不上了，一旁的屠阿姨看見了，立馬現(xiàn)學現(xiàn)用。

屠阿姨：“手機群找出來，再右下角加號（黃阿姨：加號然后怎么辦）再位置（沒位置的）慢慢來，這里這里，再共享實時位置，點一下�！�

兩位阿姨互幫互助，都學會了一項新技能。尤其是屠阿姨，還記了不少筆記。屠阿姨說，她已經74歲了，之前對智能手機一竅不通，連消息都不會發(fā)。

屠阿姨：“老師講我們就要記，要忘記掉的（前面幾節(jié)課學會了哪些東西）前面幾節(jié)課學會了好多東西，第一個下載，還有瀏覽，還有就是購物�！�

說起購物，屠阿姨打算復習一下怎么網購。

屠阿姨：“看到喜歡的東西我都給它收藏了，如果需要買了我就到這里去找，我比方買衣服，這里也可以找的，這里點開，卡牢了，再跟人家拼，拼單再下單�！�

小李：“因為我知道這邊老年人非常多，作為社會工作專業(yè)的學生，我們也是非常樂意幫助老人的，想通過自己的專業(yè)所學，盡力幫老人解決困難�！�

服務中心的工作人員介紹，這樣的智能手機教學課，已經開過10節(jié)了，前期是由專業(yè)的老師負責授課，幫助老年人克服數據障礙，打破他們對網絡的陌生感、隔閡感。

杭州拱墅區(qū)石橋街道居家養(yǎng)老服務中心副主任 傅甄珍：“之前也是接到很多老年人的需求，就是說他們很想學智能手機，但是手機上的功能都非常復雜，他們也不太會操作，然后去向子女求教，可能子女也比較忙，沒有太多時間去教他們�！�

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居家養(yǎng)老中心六大服務

部分項目可刷重陽分

在服務中心門口，掛著一塊活動預告牌。周一到周五，這里會定期開展經絡養(yǎng)生操、剪紙、健康講座等活動。

家住附近的孫大伯說，女兒不在身邊，平時家里就他們老兩口，家門口的這個居家養(yǎng)老服務中心，讓他們老有所樂。

孫大伯：“前幾天是剪紙、書法、篆刻，手機，以前還有老年人包餃子，大家高興一下�！�

石橋街道居家養(yǎng)老服務中心有1000平方米，去年年底正式投入使用。中心副主任傅甄珍想重點介紹一下，給社區(qū)老人提供的居家站點服務和居家上門服務。

杭州拱墅區(qū)石橋街道居家養(yǎng)老服務中心副主任 傅甄珍：“在居家站點里面，可以提供日托、助餐、助浴、助潔，還有一些社會心理疏導和家庭支持等六大功能服務。居家上門也可以提供上門的居家護理，助潔家政，包括家電維修、管道疏通，以及助醫(yī)助行，送餐等一些居家養(yǎng)老的服務�！�

傅甄珍說，在杭州，有不少這樣的居家養(yǎng)老服務中心，考慮到老年人平時生活的實際需求，他們在站點設置了助浴間，解決冬天老人洗澡困難的問題，如果老人行動不太方便，還會有社工助浴。此外，理發(fā)屋也很受老人歡迎。

孫大伯：“每個星期一是理發(fā)，還有項目就是按摩，洗腳（感覺怎么樣）可以，基本上很滿意（跟外面比起來呢）方便也方便多了，那肯定是好的。”

孫大伯說，先前他體驗過幾次，沒花一分錢。傅甄珍介紹，部分收費項目可以刷市民卡內的重陽分，讓老人免費享受到一站式的養(yǎng)老服務。

杭州拱墅區(qū)石橋街道居家養(yǎng)老服務中心副主任 傅甄珍：“百分之九十的老年人是在家里的，只有百分之四左右的老人才有可能入住到機構去，這么大量的老年人在家里，他在養(yǎng)老服務上的需求非常大，像我們這種街道級的居家養(yǎng)老服務中心，就可以承載這么的服務體量，幫助在社區(qū)內的居家老年人，做一個養(yǎng)老服務覆蓋�！�