張女士說，裝修公司施工人員又和她協商通過安裝柜子來做彌補，但是沒想到一拖又是兩個月。

隨后，記者跟隨張女士找到了北京方元名匠裝飾工程有限公司保定分公司，該公司的負責人告訴記者，張女士的家問題他們也是第一次聽說，負責施工的工作人員并沒有上報給公司。而他們使用的地板磚品牌是佛拉維斯，資質齊全，他們目前已經合作多年。

最后，這家裝修公司的負責人安排了設計部經理和工程部經理趕到了現場。

張女士給我們欄目打來電話說，裝修公司已經答應給她重新安裝地板磚，她對這個處理結果比較滿意。