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購(gòu)車(chē)付了訂金之后,因?yàn)閭(gè)人原因反悔不要車(chē)了,可以要回訂金嗎?劉先生向987《超級(jí)馬力》投訴,他就因?yàn)橛喗饐?wèn)題和福清信達(dá)通寶馬4S店鬧得不可開(kāi)交。 網(wǎng)絡(luò)圖片 去年6月,劉先生在福清信達(dá)通寶馬4S店訂了一臺(tái)3系、一臺(tái)X1,當(dāng)時(shí)每臺(tái)車(chē)分別付了2萬(wàn)元的訂金。提走3系之后,劉先生因個(gè)人原因不想要X1了。因此就X1的訂金問(wèn)題,和4S店出現(xiàn)了糾紛…… 劉先生:之前他們已經(jīng)同意退訂金了,后來(lái)?yè)Q了一個(gè)店總就反悔了。 劉先生表示,在訂車(chē)的時(shí),他并沒(méi)有和4S店簽署紙質(zhì)的訂車(chē)合同,只是在微信轉(zhuǎn)賬時(shí)備注了“車(chē)輛訂金”。 劉先生:我當(dāng)時(shí)是言字旁的訂,我也咨詢過(guò)律師,是可以退的。但是現(xiàn)在4S店就只肯退一半,退1萬(wàn)給我。 隨后987記者二月聯(lián)系了福清信達(dá)通寶馬4S店的銷(xiāo)售經(jīng)理,他表示,劉先生下了訂金后,4S店就把車(chē)留給他,結(jié)果一個(gè)月過(guò)后給他打電話的時(shí)候,他才說(shuō)又不要了,4S店才委屈…… 銷(xiāo)售經(jīng)理:當(dāng)時(shí)他下了訂金,我們車(chē)都給他留了。結(jié)果他又去別的地方買(mǎi)了一臺(tái)X1,然后也不通知我們。我們的車(chē)給他留了一兩個(gè)月,他一直不提車(chē)。后來(lái)還是我們給他打電話,他才說(shuō)我車(chē)已經(jīng)買(mǎi)了,這個(gè)車(chē)不要了。那我們4S店怎么辦呢? 福清信達(dá)通寶馬4S店的銷(xiāo)售經(jīng)理表示,劉先生購(gòu)買(mǎi)的寶馬車(chē)也是幫他人購(gòu)買(mǎi),并且沒(méi)有及時(shí)告知4S店不要車(chē)了。 銷(xiāo)售經(jīng)理:關(guān)于訂金,我們提出退1萬(wàn),他不認(rèn)可。那我們直接就不退了,我們已經(jīng)是仁至義盡了,我們的損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān)呢? 銷(xiāo)售經(jīng)理表示,從法律層面來(lái)講確實(shí)需要全部退還。但是客戶不要車(chē)了,為什么不早說(shuō)呢?這樣店里可以早點(diǎn)把車(chē)出掉…… 關(guān)于這起糾紛,《超級(jí)馬力》也咨詢了福建融成律師事務(wù)所 陳萬(wàn)昌律師。陳律師表示,《民法典》第586、以及587條當(dāng)中對(duì)“定金”做了相應(yīng)的規(guī)定!岸ń稹笔怯袚(dān)保性質(zhì)的,一方不履行合同或者不符合合同約定,無(wú)權(quán)要求返還“定金”。在法律上對(duì)于“訂金”一般定義為預(yù)付款,商家無(wú)權(quán)沒(méi)收。 律師觀點(diǎn) /987超級(jí)馬力/ 劉先生沒(méi)有與4S店簽署正式的購(gòu)車(chē)合同,只是在轉(zhuǎn)賬時(shí)備注了“訂金”,在法律上不具有擔(dān)保性質(zhì),商家無(wú)權(quán)沒(méi)收。 但陳律師也表示,如果4S店有確鑿證據(jù)表明自己因?yàn)閯⑾壬鷼Ъs,產(chǎn)生了損失以及損失的金額,可以不退預(yù)付款。因?yàn)楦鶕?jù)《民法典》第500條第3款中規(guī)定,當(dāng)事人有其他違背誠(chéng)信原則造成對(duì)方損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 目前,雙方還在僵持當(dāng)中。事件的更進(jìn)一步發(fā)展,987《超級(jí)馬力》將持續(xù)關(guān)注。
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