村民

　　每年繳納醫(yī)保費卻被告知漏繳三年

　　俞先生是玉山縣橫街鎮(zhèn)周山村村民，一直以來，都按時繳納居民醫(yī)保費。2019年，當地醫(yī)保線上繳費系統尚未全面鋪開，由村集體收齊居民醫(yī)保費，然后憑繳費底冊到醫(yī)保窗口統一繳費劃賬并開具相關收據，260元/年/人。

　　2020年開始，居民可以通過“江西稅務”系統線上自主繳納醫(yī)保費。截至2020年12月，俞先生已完成了2020年和2021年的醫(yī)保繳費，分別是280元/年和310元/年，三年共繳費850元。

　　俞先生告訴記者，今年3月份，橫街鎮(zhèn)醫(yī)保窗口工作人員通知他漏繳2019、2020、2021三年醫(yī)保費，賬戶異常。這讓每年按時繳費的俞先生摸不著頭腦，為此，他多次奔波于橫街鎮(zhèn)醫(yī)保窗口、玉山縣行政服務中心醫(yī)保處和稅務處。

　　調查

　　工作人員誤將繳費劃至同名者名下

　　經調查，賬戶異常并非俞先生漏繳費所致，而是工作人員將他與同村同名的低保戶信息混淆，導致他的繳費劃賬到同名低保戶名下，因此他的賬戶出現異常。

　　2019年經辦此事的橫街鎮(zhèn)醫(yī)保窗口工作人員吳某告訴記者，2019年還是村集體統一收集信息繳費，屬于大批量操作，周山村有兩個俞先生，同名同姓，因其中一名是低保戶，國家補貼醫(yī)保，其本人無需繳費，在醫(yī)保系統中，低保戶會優(yōu)先劃賬。據吳某稱，當年出現了一批同名無法劃賬的情況，當時應該是遺漏了俞先生，從那時起，賬戶應該就處于異常狀態(tài)了。

　　2020年開始，俞先生在“江西稅務”系統自主繳費時，可以繳費成功，但卻沒有劃賬成功，還是今年3月份醫(yī)保窗口發(fā)現其漏繳醫(yī)保費，查明后才找到原因。

　　解決

　　糾正賬戶信息，村民賬戶已恢復正常

　　查明賬戶異常原因后，橫街鎮(zhèn)醫(yī)保窗口工作人員糾正了賬戶信息，但需要俞先生重新繳納850元，后期再退回多繳的費用。

　　玉山縣醫(yī)療保障局工作人員稱，因2019年是線下繳費，系統里查不到繳費記錄，橫街鎮(zhèn)醫(yī)保窗口以為俞先生2019年并未繳納醫(yī)保費用，故告知其只能退還590元(2020年至2021年費用)。后經向周山村確認，村民2019年確實繳納了260元費用，因此，最終確認退款850元。7月9日，記者聯系俞先生，他表示，7月7日已收到退款850元，問題已得到解決。