楊女士在杭州一個新交付不久的公寓租了房子。她說6月12號，房間的墻紙翹起來了，揭開后發(fā)現(xiàn)墻壁有大片的霉斑，還有很多蟲子在爬 。

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楊女士：“我以為是墻紙壞了，叫物業(yè)過來修墻紙，結(jié)果墻紙撕開之后，滿面墻的蟲子，撲面過來，我當(dāng)時整個人都嚇壞了，蟲子非常非常多�！�

楊女士在杭房攬翠租的房子，這邊的公寓交付也沒幾個月。從她當(dāng)時拍攝的視頻來看，撕開墻紙有非常多的小蟲子在爬，墻壁上有多處滲水的痕跡，不少地方已經(jīng)長了霉斑。

現(xiàn)在房間內(nèi)的墻紙已經(jīng)重新貼過了，不過施工還沒結(jié)束。楊女士說，房子是今年3月份，通過我愛我家杭州翠苑三區(qū)店租的，租期一年，每月租金2800塊錢，季付，押金4200塊錢。

楊女士：“本來是有點潔癖的，我希望住的地方稍微好一點，干凈一點，因為這里是新交付的樓盤，地段也比較合適，再加上它是精裝修交付的房子，也比較方便，（現(xiàn)在）才住了兩個月，蟲子就長成這么多了，我都不知道中間，在我住的兩個月期間發(fā)生了（什么） 。”

楊女士說，自己平時工作比較忙，一直沒有注意房子有什么不對勁，現(xiàn)在出現(xiàn)這樣的問題，她認(rèn)為中介應(yīng)該負(fù)責(zé)。

楊女士：“租房合同我是跟中介簽的，所以我第一責(zé)任人就是找中介，生活工作都造成非常大的影響，因為我平時上班也很忙，每天下班還要找地方住，我每天問他們維修進(jìn)度怎么樣了，修好了沒，給他們發(fā)無數(shù)條消息都不回，我只有每天回來看還沒有修好，我又得重新找酒店住，這個事情搞得我心力交瘁�！�

楊女士說，房子維修期間，她一直住在酒店，她認(rèn)為這些費(fèi)用應(yīng)該由中介承擔(dān)。找到我愛我家杭州翠苑三區(qū)店，店里的工作人員讓記者留下了聯(lián)系方式，表示之后會有人進(jìn)行回復(fù)。后來廖店長聯(lián)系了記者做了回應(yīng)，說是楊女士反映情況后，他們第一時間聯(lián)系了物業(yè)上門查看維修。

我愛我家杭州翠苑三區(qū)店 廖店長：“這個房子的話，因為是開發(fā)商去年剛交付的，你讓我們中介保證房子沒問題的話，這種事情，任何房子都保證不了的，可以正常居住的，房子又沒有倒塌，影響她居住，只是墻紙那邊一點發(fā)霉，跟你那邊住房的話，其他都不影響，又沒有斷水?dāng)嚯姡�什么都沒有，可以正常居住的，只能補(bǔ)償她幾天的房租，退的話我們客服說也同意她退，但是她還有額外的賠償，我們是不認(rèn)可的，因為這個本身就不是我們的責(zé)任�！�

至于為什么會有滲水發(fā)霉、出現(xiàn)小蟲子的情況，廖店長是這么分析的。

我愛我家杭州翠苑三區(qū)店 廖店長：“因為是靠衛(wèi)生間那邊的，是有水的，長時間肯定會墻體發(fā)霉，發(fā)霉的話就那種很小的黑點小蟲子，就會有一點，不管任何的房子，時間一長，發(fā)霉都是會有這種小蟲子的。”

楊女士不認(rèn)同廖店長的說法，表示會考慮走法律途徑解決。

楊女士后來反饋，中介維修后，墻體再次出現(xiàn)了發(fā)霉長蟲子的情況，她已經(jīng)退租，正在和中介協(xié)商退還押金。