楊女士在杭州一個(gè)新交付不久的公寓租了房子。她說(shuō)6月12號(hào)，房間的墻紙翹起來(lái)了，揭開(kāi)后發(fā)現(xiàn)墻壁有大片的霉斑，還有很多蟲(chóng)子在爬 。

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楊女士：“我以為是墻紙壞了，叫物業(yè)過(guò)來(lái)修墻紙，結(jié)果墻紙撕開(kāi)之后，滿(mǎn)面墻的蟲(chóng)子，撲面過(guò)來(lái)，我當(dāng)時(shí)整個(gè)人都嚇壞了，蟲(chóng)子非常非常多�！�

楊女士在杭房攬翠租的房子，這邊的公寓交付也沒(méi)幾個(gè)月。從她當(dāng)時(shí)拍攝的視頻來(lái)看，撕開(kāi)墻紙有非常多的小蟲(chóng)子在爬，墻壁上有多處滲水的痕跡，不少地方已經(jīng)長(zhǎng)了霉斑。

現(xiàn)在房間內(nèi)的墻紙已經(jīng)重新貼過(guò)了，不過(guò)施工還沒(méi)結(jié)束。楊女士說(shuō)，房子是今年3月份，通過(guò)我愛(ài)我家杭州翠苑三區(qū)店租的，租期一年，每月租金2800塊錢(qián)，季付，押金4200塊錢(qián)。

楊女士：“本來(lái)是有點(diǎn)潔癖的，我希望住的地方稍微好一點(diǎn)，干凈一點(diǎn)，因?yàn)檫@里是新交付的樓盤(pán)，地段也比較合適，再加上它是精裝修交付的房子，也比較方便，（現(xiàn)在）才住了兩個(gè)月，蟲(chóng)子就長(zhǎng)成這么多了，我都不知道中間，在我住的兩個(gè)月期間發(fā)生了（什么） �！�

楊女士說(shuō)，自己平時(shí)工作比較忙，一直沒(méi)有注意房子有什么不對(duì)勁，現(xiàn)在出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，她認(rèn)為中介應(yīng)該負(fù)責(zé)。

楊女士：“租房合同我是跟中介簽的，所以我第一責(zé)任人就是找中介，生活工作都造成非常大的影響，因?yàn)槲移綍r(shí)上班也很忙，每天下班還要找地方住，我每天問(wèn)他們維修進(jìn)度怎么樣了，修好了沒(méi)，給他們發(fā)無(wú)數(shù)條消息都不回，我只有每天回來(lái)看還沒(méi)有修好，我又得重新找酒店住，這個(gè)事情搞得我心力交瘁�！�

楊女士說(shuō)，房子維修期間，她一直住在酒店，她認(rèn)為這些費(fèi)用應(yīng)該由中介承擔(dān)。找到我愛(ài)我家杭州翠苑三區(qū)店，店里的工作人員讓記者留下了聯(lián)系方式，表示之后會(huì)有人進(jìn)行回復(fù)。后來(lái)廖店長(zhǎng)聯(lián)系了記者做了回應(yīng)，說(shuō)是楊女士反映情況后，他們第一時(shí)間聯(lián)系了物業(yè)上門(mén)查看維修。

我愛(ài)我家杭州翠苑三區(qū)店 廖店長(zhǎng)：“這個(gè)房子的話(huà)，因?yàn)槭情_(kāi)發(fā)商去年剛交付的，你讓我們中介保證房子沒(méi)問(wèn)題的話(huà)，這種事情，任何房子都保證不了的，可以正常居住的，房子又沒(méi)有倒塌，影響她居住，只是墻紙那邊一點(diǎn)發(fā)霉，跟你那邊住房的話(huà)，其他都不影響，又沒(méi)有斷水?dāng)嚯姡�什么都沒(méi)有，可以正常居住的，只能補(bǔ)償她幾天的房租，退的話(huà)我們客服說(shuō)也同意她退，但是她還有額外的賠償，我們是不認(rèn)可的，因?yàn)檫@個(gè)本身就不是我們的責(zé)任。”

至于為什么會(huì)有滲水發(fā)霉、出現(xiàn)小蟲(chóng)子的情況，廖店長(zhǎng)是這么分析的。

我愛(ài)我家杭州翠苑三區(qū)店 廖店長(zhǎng)：“因?yàn)槭强啃l(wèi)生間那邊的，是有水的，長(zhǎng)時(shí)間肯定會(huì)墻體發(fā)霉，發(fā)霉的話(huà)就那種很小的黑點(diǎn)小蟲(chóng)子，就會(huì)有一點(diǎn)，不管任何的房子，時(shí)間一長(zhǎng)，發(fā)霉都是會(huì)有這種小蟲(chóng)子的�！�

楊女士不認(rèn)同廖店長(zhǎng)的說(shuō)法，表示會(huì)考慮走法律途徑解決。

楊女士后來(lái)反饋，中介維修后，墻體再次出現(xiàn)了發(fā)霉長(zhǎng)蟲(chóng)子的情況，她已經(jīng)退租，正在和中介協(xié)商退還押金。