小張入住的酒店在李滄區(qū)京口路一號(hào)，如家商務(wù)酒店的大床房，網(wǎng)絡(luò)上定的折扣后價(jià)格360元。7月20日晚酒店入住，凌晨一點(diǎn)，倆人睡得迷迷糊糊時(shí)，房門突然被人從外邊打開了，姐妹倆瞬間驚醒。

小張的妹妹認(rèn)出了那個(gè)保安，人大約五十來歲，之前房間里沒礦泉水，就是他來送的，凌晨時(shí)分，保安為何要打開這間房門呢?

當(dāng)天晚上，店方給小張升級(jí)了房間，可小張和妹妹一晚上沒睡，第二天也沒心情出去玩了。事情究竟怎么回事？記者找到了店方經(jīng)理。

經(jīng)理解釋，當(dāng)天晚上，一位顧客醉酒，先是在吧臺(tái)念叨了半個(gè)多小時(shí)，回房間時(shí)，人晃晃悠悠的，保安就扶他乘坐電梯上樓，事發(fā)時(shí)的監(jiān)控店方不允許對(duì)外播放，但給記者看了，保安開門到關(guān)門，只有兩秒，醉酒顧客并未進(jìn)入。

經(jīng)理：那天晚上保安鞠躬道歉，態(tài)度很誠(chéng)懇。我們也對(duì)員工做出了處罰，我從早晨七點(diǎn)就來跟進(jìn)這個(gè)事，確實(shí)是對(duì)她們?cè)斐刹缓玫挠绊�，沒有休息好，我們也一直跟著處理這件事。后期，你如果有什么事情，我們隨時(shí)幫助你。