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今年4月份,山東濱州陽(yáng)信的郝先生迎來(lái)了新房交付,一家人也想著趕緊裝修,早點(diǎn)入住。可是這一裝修,卻發(fā)現(xiàn)新房有問(wèn)題:屋里的天花板,一碰就掉渣!
天花板上的混凝土一碰就掉渣,這讓正在裝修新房的郝先生又著急又發(fā)愁。本來(lái)一家人都想盡快裝修好入住,但七月初,房子客廳的天花板出現(xiàn)滲水,墻皮脫落之后,還出現(xiàn)了兩個(gè)小洞。
與此同時(shí),次臥也出現(xiàn)了天花板滲水和墻皮脫落的情況。于是,郝先生迅速聯(lián)系上了物業(yè)和開(kāi)發(fā)商。物業(yè)的員工上門(mén),拿電鉆鑿開(kāi)了次臥的天花板,當(dāng)場(chǎng)郝先生兩口子就發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁:這混凝土怎么一碰就掉灰、掉石子呢?目前,客廳和次臥天花板滲水已經(jīng)不是房主最關(guān)心的問(wèn)題,混凝土的質(zhì)量過(guò)不過(guò)關(guān)成了他們最擔(dān)心的事情。
(房主-郝先生)
郝先生說(shuō),事情發(fā)生后,他們也多次與開(kāi)發(fā)商溝通,開(kāi)發(fā)商提出維修并賠償兩萬(wàn)元的方案,可郝先生一家要求退房。目前為止,雙方一直沒(méi)能協(xié)商成功。
天花板掉渣的原因是什么?混凝土的質(zhì)量到底過(guò)不過(guò)關(guān)?剛剛交付的新房,為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題?特派員就和郝先生他們來(lái)到了開(kāi)發(fā)商的售樓處。
售樓處的工作人員解釋:次臥天花板掉渣是因?yàn)榛炷岭x析產(chǎn)生浮漿,黃沙沉積于該位置所導(dǎo)致,而客廳天花板出現(xiàn)的兩個(gè)小洞,是沒(méi)有堵死的架子孔,既然找到了原因,那么接下來(lái),該如何維修處理呢?
售樓處的商經(jīng)理說(shuō),7月2號(hào),接到郝先生反映的情況后,他們一直在積極處理,第一時(shí)間就出了加固處理方案,并且到國(guó)家認(rèn)可的機(jī)構(gòu)去做了維修檢測(cè),7月16日,維修方案得到權(quán)威機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。本想盡快按照加固方案修繕,把房屋恢復(fù)原樣,卻一直沒(méi)有和業(yè)主協(xié)商一致。
尚經(jīng)理說(shuō),郝先生委托表哥作為中間人處理提出了十萬(wàn)元的賠償方案,可郝先生表示,平時(shí)在東北工作 ,很少回老家,所以委托表哥作為中間人處理。十萬(wàn)元賠償?shù)氖虑,表哥夫婦從來(lái)沒(méi)提過(guò)。表哥只是說(shuō),開(kāi)發(fā)商愿意賠付兩萬(wàn)元。
郝先生表示,他平時(shí)在東北工作 ,很少回老家,所以這件事情基本上都是他委托表哥作為中間人處理。十萬(wàn)元賠償?shù)氖虑,他們夫妻二人從?lái)沒(méi)提過(guò)。開(kāi)發(fā)商愿意賠付兩萬(wàn)元的事情,也是表哥向他們傳達(dá)的。
郝先生堅(jiān)持要退房或者換房,商經(jīng)理認(rèn)為達(dá)不到退換房的標(biāo)準(zhǔn),而對(duì)于之前發(fā)生的事情,兩方是各執(zhí)一詞。不過(guò)事情發(fā)展到現(xiàn)在,總要有個(gè)解決的辦法。最終,郝先生夫妻二人商量后,提出了最終的訴求,索賠八萬(wàn)元。尚經(jīng)理希望郝先生能具體說(shuō)明索賠八萬(wàn)元的依據(jù),再進(jìn)行協(xié)商。
大家買(mǎi)房子,自然都是想買(mǎi)一套放心,安全、沒(méi)有瑕疵的房子,誰(shuí)也不希望新房還沒(méi)開(kāi)始住,就要進(jìn)行維修。不過(guò)事情已經(jīng)發(fā)生了,解決問(wèn)題才是最重要的。開(kāi)發(fā)商這邊也說(shuō)了,他們?cè)摼S修維修,該恢復(fù)原樣恢復(fù)原樣,同時(shí)愿意賠償合理的損失。那么現(xiàn)在,業(yè)主這邊主張八萬(wàn)元的賠償,也希望你們拿出合理的依據(jù)來(lái),雙方各退一步,盡快協(xié)商解決問(wèn)題,業(yè)主也能早點(diǎn)住進(jìn)去,開(kāi)發(fā)商這邊也能盡快少了一樁糾紛,您說(shuō)對(duì)吧。
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