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新車上路就“咔嚓咔嚓”響？車主懷疑門被換過

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時(shí)間：2021-07-28

上個(gè)月29號，高師傅在昆明經(jīng)開區(qū)森通汽車銷售服務(wù)有限公司購買了一輛奇瑞轎車，可等交了錢，上了牌，車開上路高師傅卻發(fā)現(xiàn)，這嶄新的轎車有很多毛病。

新買奇瑞汽車“毛病”多
車主要求換車遭拒

高師傅：“你看，就是這個(gè)聲音了，會這樣響。”

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一見面，高師傅就發(fā)動車輛，帶記者上路展示車輛變速箱的異響。記者聽到，在車輛加速行駛，或是緊急制動時(shí)，發(fā)動機(jī)部位都會發(fā)出咔嚓的響聲。

高師傅：“他們也沒明確的跟我說是個(gè)什么問題，他們就是給我申請換個(gè)變速箱，但我不同意�！�

高師傅說，上個(gè)月底他喜提新車后，就麻煩不斷，先是發(fā)現(xiàn)駕駛室車玻璃有異響，在拆卸檢修后，這個(gè)毛病排除了。

然后，又發(fā)現(xiàn)雙側(cè)前車門有拋光打蠟的痕跡，他懷疑車門被人調(diào)換過，緊接著開車上路時(shí)變速箱的異響讓他再也忍不下去了。

高師傅：“我的訴求是給我重新?lián)Q輛車�！�

4S店：達(dá)不到換車條件
先拆修再協(xié)商

在4S店內(nèi)，技術(shù)人員承認(rèn)高師傅購買的車輛行駛時(shí)響動較大，但是想要知道問題出現(xiàn)在哪兒，需要進(jìn)一步的拆卸檢查，眼看新買的車就要經(jīng)受一次次拆卸，高師傅不愿配合。

森通汽車銷售服務(wù)有限公司工作人員：“喊我們技術(shù)部門的來看，看了以后這個(gè)情況要反映上去，然,后進(jìn)一步要做檢查，是哪里出來的（問題），這個(gè)我們肯定有個(gè)進(jìn)一步的流程，來處理這些事情�！�

按照汽車銷售國家“三包”的相關(guān)規(guī)定，車輛購買60天內(nèi)或里程3000公里以內(nèi)出現(xiàn)問題，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或退貨。

然而，高師傅將車買回去近一個(gè)月的時(shí)間，已經(jīng)開過回昭通老家，來回總里程加上日常用車，超過7000公里，達(dá)不到換車條件。最終經(jīng)過協(xié)商，4S店工作人員承諾，將車拆修或更換零件，看能否排除故障，如果多次維修還是修不好，就更換一臺新車給高師傅。

TAGS：其它 | 新聞轉(zhuǎn)載：長沙社區(qū)通

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