拍品介紹頁面中附帶的“維保報(bào)告”

競拍成功后，陳先生來到了云南省昆明市看車，卻發(fā)現(xiàn)實(shí)際車牌與網(wǎng)上顯示的車牌并不一致，內(nèi)飾也有所區(qū)別。陳先生擔(dān)心車有問題提出退拍，但根據(jù)規(guī)則已經(jīng)競拍成功再退拍的話，競拍前交的35000元保證金將無法退回。

考慮再三，陳先生還是付了尾款。但令他意想不到的是，車輛經(jīng)過一段時(shí)間使用后，問題頻發(fā)，甚至連安全氣囊都沒有。

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陳先生車輛存在的問題

各種問題接二連三凸顯，陳先生找到一家第三方檢測平臺(tái)對車進(jìn)行全方位檢測，結(jié)果一看報(bào)告怒了，該車竟然為“重大事故車”，存在多部位拆卸鈑金噴漆，共計(jì)54處故障維修信息。

陳先生提供的車輛鑒定報(bào)告

拿著檢測報(bào)告，陳先生聯(lián)系“北京一拍在線國際拍賣有限公司”要求退款退車，但不了了之。他聯(lián)系“阿里拍賣”平臺(tái)處理，對方則回復(fù)稱“雙方無法達(dá)成一致意見，終止調(diào)解”。

FM全媒體記者在“阿里拍賣”界面中看到，這輛車是“長春某順不良資產(chǎn)處置有限公司”委托“北京一拍在線國際拍賣有限公司”出拍。在車輛情況中，提醒“此車為事故修復(fù)車輛，強(qiáng)烈建議競買人提前線下看樣，謹(jǐn)慎參拍”。

拍品界面中對車況的描述

此外，頁面中附帶的“螞蟻王子檢測報(bào)告”中，列出“車輛是否為重大事故”，“是否水泡”，“是否火燒”三個(gè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，并在“車輛是否重大事故”中注明為“是”。但陳先生表示，當(dāng)時(shí)檢測報(bào)告打不開，他只看到保養(yǎng)維保報(bào)告，其余并未留意。

拍品界面附帶的車輛鑒定報(bào)告

陳先生告訴記者，當(dāng)初參拍時(shí)，因?yàn)闆]經(jīng)驗(yàn)忽略了頁面的相關(guān)信息，但他質(zhì)疑平臺(tái)對“車輛”標(biāo)的物的介紹是不是過于寬松，而拍賣方“北京一拍在線國際拍賣有限公司”是不是惡意隱瞞，企圖通過拍賣的方式處理重大事故車輛。

對此，F(xiàn)M全媒體記者一鳴聯(lián)系上了“北京一拍在線國際拍賣有限公司”，一名工作人員表示，他們會(huì)將情況上報(bào)。

當(dāng)記者提出相關(guān)問題時(shí)，這名工作人員稱無權(quán)接受采訪。工作人員要求記者留下電話，如果“領(lǐng)導(dǎo)”愿意會(huì)主動(dòng)聯(lián)系記者。但截至發(fā)稿前，記者并未接到“領(lǐng)導(dǎo)”的回電。

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消費(fèi)者演示“阿里拍賣”拍車流程

針對消費(fèi)者質(zhì)疑“阿里拍賣平臺(tái)沒有將信息描述清楚”，記者又聯(lián)系了“阿里拍賣”平臺(tái)的工作人員。對方介紹說，如果標(biāo)的物為車輛，拍賣方會(huì)委托第三方鑒定，不過，只會(huì)對是否水泡、火燒、事故車做基本界定，零部件等細(xì)節(jié)不在檢測范圍內(nèi)，以實(shí)際看車為準(zhǔn)。

不過陳先生稱，他曾按照這名工作人員的說法嘗試過，但還是無法解決。

記者在陳先生所在的“討伐一拍跟阿里”微信群中看到，有50多位與陳先生有同樣遭遇的消費(fèi)者，他們都是在“北京一拍在線國際拍賣有限公司”拍下過“重大事故車”。

那么，消費(fèi)者又該如何維權(quán)？《維權(quán)超給力》特約律師、福建尚民律師事務(wù)所律師羅平表示，目前法律暫時(shí)沒有對拍品介紹程度做出明確限定。

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江西都市頻道對該拍賣平臺(tái)所作報(bào)道

此外，福建新世通律師事務(wù)所律師周林也提醒，消費(fèi)者參拍時(shí)應(yīng)該仔細(xì)閱讀相關(guān)介紹，以免造成不必要的損失。

對于房子，汽車這類拍品，周律師建議，參拍人一定要到場勘察勘測，確保自身權(quán)益不會(huì)受到侵害�！叭绻�認(rèn)為這家公司與委托方存在欺詐行為可以到公安機(jī)關(guān)報(bào)案，或者到市場監(jiān)督管理局舉報(bào)�！�