家住銀河金星的劉女士說起女兒這幾天的遭遇，作為母親的她心疼的留下了眼淚。7月24號(hào)晚上，劉女士接到電話第一時(shí)間趕到即墨路派出所，等待了近一小時(shí)才見到了自己的女兒，只是當(dāng)時(shí)的狀況，讓她難以接受。

在劉女士的帶領(lǐng)下，記者在銀河金星一樓見到了劉女士口中的商店，里面確實(shí)擺放著一些貨架和商品，劉女士說這里之前一直是全樓的消防通道，保障著大家的生命安全，在7月1日物業(yè)正式入駐后，這里就進(jìn)行了封閉裝飾，女兒就是為大家維權(quán)才和物業(yè)發(fā)生的沖突。而更關(guān)鍵的是，做這些改造的物業(yè)存在著更大的問題。

信任物業(yè)公司名叫眾鑫合物業(yè)，在他們?nèi)腭v前居民根本就不知情，所以物業(yè)所做的改造更是不合法，那么劉女士所說的情況到底是怎么回事，沖突的過程真的如她所說嗎？記者來到了銀河金星一樓的物業(yè)辦公室了解情況。

物業(yè)工作人員表示自己身體不適，對(duì)于消防通道以及沖突的原因都不知情，隨后記者聯(lián)系了市北公安，公安方面表示目前事件已被受理，相關(guān)情況正在調(diào)查中，那么劉女士所說的消防通道和物業(yè)合法性等問題又是怎么回事呢？記者跑了趟即墨路街道辦事處。

街道方面表示，關(guān)于物業(yè)的問題待銀河金星業(yè)委會(huì)正式成立后，可以根據(jù)居民業(yè)主大會(huì)的意見進(jìn)行選聘，而超市小屋是否牽涉占用消防通道的問題，建議記者咨詢消防部門，隨后記者聯(lián)系了市北區(qū)消防大隊(duì)，工作人員表示，他們前期確實(shí)接到過投訴，關(guān)于劉女士所反映的超市位置是否侵占消防通道的問題，他們將聯(lián)系相關(guān)驗(yàn)收部門進(jìn)行進(jìn)一步判定。