7月30日，吉林公主嶺市民高女士向二三里資訊（公主嶺地區(qū)新聞爆料電話：0434--8880114/13180975111）“小里幫忙”欄目求助，稱自己由于購買并涂抹了已經(jīng)過期5個(gè)月之久的“神霸黃皮膚”乳膏，導(dǎo)致皮膚過敏面積增大，并且癢的晚上根本睡不著覺。找店家更換，店家卻說過期了也是允許賣的，更換的話需要補(bǔ)差價(jià)，其實(shí)過期了也沒事，吃不壞也抹不壞的。

高女士向二三里資訊反映情況

高女士介紹，自己最近脖子上的皮膚有些紫外線過敏，7月28日下午，其嫂子在公主嶺市老二中體育場(chǎng)附近的“益好大藥房”為自己購買了一款名叫“神霸黃皮膚”的外用乳膏，自己平時(shí)過敏就用這種乳膏，覺得非常好用，不過自己以前買都是24元，而嫂子在“益好大藥房”購買時(shí)卻只花了12元，由于自己一直使用這款乳膏也沒多想，當(dāng)晚就涂抹使用了。

高女士涂抹使用的“神霸黃皮膚”藥膏

但涂抹后過敏面積突然增大，并且晚上癢的根本睡不著覺。經(jīng)仔細(xì)查看外包裝后發(fā)現(xiàn)該乳膏標(biāo)注的有效期為2021年3月，現(xiàn)在已經(jīng)過期5個(gè)月了。

藥膏外包裝上顯示有效期至2021年3月

使用過期藥膏后高女士的皮膚

高女士說，次日，其嫂子再次來到“益好大藥房”，希望更換已經(jīng)過期的乳膏，并要求“益好大藥房”報(bào)銷自己來換藥的來回車費(fèi)。但藥店工作人員稱：自己不知道，藥店在這經(jīng)營半年多了，并未發(fā)現(xiàn)這乳膏過期了，可以更換另一種規(guī)格的藥膏，但需要補(bǔ)差價(jià)款。在高女士嫂子拒絕補(bǔ)差價(jià)更換另一種藥膏離開后，工作人員追出藥店希望商議解決此事但無果。

高女士還告訴記者，發(fā)現(xiàn)藥膏過期后她曾打過藥膏外包裝上的咨詢電話，對(duì)方稱藥品離過期還有一個(gè)月的時(shí)候商家就應(yīng)該將藥品下架，對(duì)于藥品售價(jià)不一的情況對(duì)方則回復(fù)稱：他們只是負(fù)責(zé)生產(chǎn)，至于藥房多少錢銷售都是由他們藥房自己定的。

為了進(jìn)一步核實(shí)情況，記者撥打了藥膏上的咨詢電話0796-2108888，但昨天高女士還能打通的咨詢電話現(xiàn)在卻成了空號(hào)。

藥膏外包裝上的咨詢電話

2021年7月30日上午，記者來到了“益好大藥房”了解情況。藥房所有工作人員均稱沒有銷售過此藥膏。由于雙方各執(zhí)一詞，為了了解事情真相，記者電話聯(lián)系了高女士，隨即高女士來到了“益好大藥房”，但當(dāng)時(shí)買藥的不是自己本人，高女士又聯(lián)系了為自己買藥的其嫂子與藥房工作人員當(dāng)面對(duì)質(zhì)。

高女士所指銷售該藥膏的“益好大藥房”

高女士的嫂子來到“益好大藥房”說明情況

高女士的嫂子來到藥房后告訴記者，藥膏就是她7月28日下午在這家“益好大藥房”買的，并指出當(dāng)時(shí)賣給自己藥膏的工作人員。但此工作人員并不承認(rèn)高女士的嫂子來過，也不承認(rèn)賣給她藥膏，并讓高女士的嫂子出示在這里購買藥膏的證據(jù)。

高女士嫂子說，當(dāng)時(shí)她購買藥膏時(shí)使用的是現(xiàn)金，藥店也沒給她開具任何購買憑證和發(fā)票，售出的藥品藥店也沒有做登記。高女士嫂子只有來換藥時(shí)候雙方的對(duì)話錄音，在錄音中與高女士嫂子對(duì)話的人稱：“快過期了或過期了的藥也沒事，也可以銷售，也吃不壞抹不壞的，廠家業(yè)務(wù)員賣不了的都會(huì)分給我們一些，我們也拿給身體不好親戚用。你沒賣過藥，你要賣過你就懂了�！�

而被指認(rèn)銷售藥膏的工作人員稱：錄音里說話的并不是自己，自己沒說話。

高女士嫂子口中賣給她藥膏的銷售人員

高女士與其嫂子堅(jiān)持過期的藥膏就是在這家“益好大藥房”購買的。藥店工作人員卻說沒有銷售過此藥膏給高女士的嫂子，雙方僵持不下，無奈高女士選擇了報(bào)警，讓警察調(diào)取藥店內(nèi)監(jiān)控證明確實(shí)是在這家藥店購買的過期藥膏。

幾分鐘后，警察來到現(xiàn)場(chǎng)詢問情況，當(dāng)警方準(zhǔn)備調(diào)取店內(nèi)監(jiān)控時(shí)，被告知監(jiān)控是上一位房主留下的，現(xiàn)在根本不好使，他們藥店也沒用過。經(jīng)過仔細(xì)檢查，民警發(fā)現(xiàn)店內(nèi)監(jiān)控全部在正常使用，問詢藥店工作人員監(jiān)控密碼時(shí)，店方稱其不知道密碼。

隨后警方將雙方當(dāng)事人帶到公主嶺市公安局東三派出所做進(jìn)一步調(diào)查。

警察查看店內(nèi)監(jiān)控設(shè)施

隨后，針對(duì)消費(fèi)者在購買藥品時(shí)售藥方是否可以不開具任何票據(jù)一事，記者咨詢了公主嶺市稅務(wù)局的工作人員，稅務(wù)局工作人員明確告訴記者：“售藥方不開具任何票據(jù)屬于違法行為，售藥方在銷售藥品時(shí)應(yīng)開具正規(guī)帶有印章的票據(jù)，如果售藥方拒開發(fā)票，市民可向稅務(wù)部門舉報(bào)。”

當(dāng)日下午，高女士已將此事反映給公主嶺市市場(chǎng)監(jiān)督管理局，公主嶺市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將此案件移交至東三所。

7月31日下午，記者電話聯(lián)系到了公主嶺市市場(chǎng)監(jiān)督管理局東三所負(fù)責(zé)人，據(jù)該所核實(shí)，該“黃皮膚軟膏”批準(zhǔn)文號(hào)：贛衛(wèi)消證字[2010]第0076號(hào)，屬衛(wèi)健部門管理范圍，目前患者家屬已決定向公主嶺市衛(wèi)健部門舉報(bào)此事。

二三里資訊將持續(xù)關(guān)注。