在百度上搜索防水工程,百度卻推薦了一家“三無”企業(yè),施工人員上門服務(wù)后,費(fèi)用漲了數(shù)倍。 福州市消委會相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,他們已經(jīng)發(fā)函給北京百度網(wǎng)訊科技有限公司,要求其加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)鏈接管理。 當(dāng)晚,“雨虹防水”施工人員上門勘查后,告知黃先生,他家的防水施工預(yù)估價格在1000元到2000元。黃先生得知后,便答應(yīng)了該施工方案。 上午9點(diǎn)至11點(diǎn),施工人員帶著兩桶抹去所有信息的材料,在黃先生家進(jìn)行防水施工,在完工后,要求黃先生支付總計8000元的施工費(fèi)。 “他們當(dāng)時說,是按材料稱重來計算。”黃先生說,這個價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過當(dāng)初的報價。由于黃先生對防水施工不了解,且不愿與之爭執(zhí),無奈之下只好通過微信轉(zhuǎn)賬付給施工人員8000元。事后經(jīng)朋友提醒,發(fā)現(xiàn)可能上當(dāng)受騙,黃先生當(dāng)即向福州市消委會投訴。
福州市消委會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹
他們接到投訴后
立即開展調(diào)查
發(fā)現(xiàn)“雨虹防水”公司的頁面
未公示任何證照信息。
▲“雨虹防水”公司頁面
“依據(jù)《電子商務(wù)法》,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在其首頁顯著位置,持續(xù)公示營業(yè)執(zhí)照信息、與其經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息,但這家企業(yè)什么資料都沒有!
除此之外,從國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)也無法查詢到該公司的相關(guān)注冊信息,其網(wǎng)頁的備案號,在工息部政務(wù)服務(wù)平臺ICP/IP地址/域名信息備案管理系統(tǒng)中也無法查詢到。
▲百度顯示
“該公司在虛構(gòu)信息的情況下,通過搜索引擎導(dǎo)流客戶,還宣傳免費(fèi)上門勘查、實(shí)體材料店、專業(yè)技術(shù)、防漏保修等誘導(dǎo)信息,施工時還故意抹去相關(guān)產(chǎn)品信息并坐地起價,利用消費(fèi)者對防水施工的信息盲區(qū)實(shí)施欺詐,非法獲利。最令人難以置信的是,如此三無網(wǎng)站竟然在消費(fèi)者用百度搜索時,獲得以“百度快照”形式的推薦!
記者了解到
在福州市消委會溝通下
這家“福州雨虹防水裝飾工程有限公司”
最終退還黃先生2000元
8月2日
記者通過百度搜索“福州防水58”
依然能夠查到這家
“福州雨虹防水裝飾工程有限公司”
”我們已經(jīng)發(fā)函給北京百度網(wǎng)訊科技有限公司,告知該公司采用虛假網(wǎng)頁備案號,且屬于無證經(jīng)營,并利用網(wǎng)頁虛假信息誤導(dǎo)欺騙消費(fèi)者,要求百度公司加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)鏈接管理。我們發(fā)函后,也在跟進(jìn)該案件,并對接百度公司相關(guān)人士!
▲建議函
該負(fù)責(zé)人告訴記者
雖然黃先生遭遇上述侵權(quán)
但這類行為往往
不完全符合詐騙的立案條件
“因?yàn)檫@種無經(jīng)營主體,導(dǎo)致市場監(jiān)管部門監(jiān)管難度大,對方又采用境外服務(wù)器封禁網(wǎng)頁,讓調(diào)查變得困難重重!
該負(fù)責(zé)人說
他們將與相關(guān)管理部門和百度公司
進(jìn)行溝通
積極尋找有效途徑
凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
福州市消委會提醒市民
在搜索相關(guān)信息時,一定要注意使用正規(guī)的網(wǎng)頁鏈接,避免進(jìn)入山寨網(wǎng)站被步步誘導(dǎo)。同時還要注意查看網(wǎng)頁公示的證照信息,如有疑問,可咨詢商家或通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)進(jìn)行查核。
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