“2019年年底，我在寧夏虹橋怡康婦產(chǎn)醫(yī)院訂了月子套餐， 誰知2020年1月份就趕上疫情了，這個(gè)時(shí)候我就想要退月子費(fèi)，結(jié)果因?yàn)橐咔樵�因，一直都沒有過來退，去年差不多快中旬的時(shí)候，我過來要求退月子費(fèi)，他們承諾說要4個(gè)月以后就能退掉，但截止到現(xiàn)在，錢還沒有退清�！�于女士告訴記者，當(dāng)時(shí)她在這家月子中心繳納了13800元，到現(xiàn)在為止，兩年的時(shí)間過去了，對(duì)方陸陸續(xù)續(xù)才給她退還了6500元，近一年的時(shí)間，她一直為剩下的7000多元與該月子中心進(jìn)行溝通，但對(duì)方卻一拖再拖。

于女士說，她已將此事向轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理所等相關(guān)部門進(jìn)行了反映，但依舊沒有結(jié)果。

隨后，記者與于女士一起來到了寧夏虹橋怡康婦產(chǎn)醫(yī)院，一位負(fù)責(zé)人了解于女士退費(fèi)的訴求后表示，他剛剛接手醫(yī)院，對(duì)此事并不了解，需要先對(duì)于女士之前所繳納的費(fèi)用進(jìn)行核對(duì)，再進(jìn)行溝通。

經(jīng)過查詢顯示，寧夏虹橋怡康婦產(chǎn)醫(yī)院已退還于女士8500元，院方這位負(fù)責(zé)人表示，他們將于8月13日退還于女士剩下的余款5300元。