你敢信!
一抹就掉粉!還不敢用力!
這幾十萬的沙發(fā)
究竟是用什么做的?
十萬元買豪華沙發(fā)
用了六年竟“掉渣”?
2015年底,王女士花了近十萬元在紅星美凱龍廣福路商場店買了一套“薩芬戴”沙發(fā)。前兩天,她突然發(fā)現(xiàn)沙發(fā)之間的縫隙內(nèi)開始掉皮,而扒開一看后,心情頓時變糟了。
王女士:“現(xiàn)在一摸就要掉粉, 你還不敢使勁摸,使勁摸感覺就要摸爛掉。”
在王女士家,記者見到了這套價格不菲的沙發(fā)。王女士稱,沙發(fā)兩個坐墊之間的部分已經(jīng)有脫皮的跡象,扒開后,脫皮的情況就更為嚴(yán)重了。讓她心里很不是滋味。
王女士:“之前就是邊皮有一點點(脫落),我也沒在意。后來前段時間,差不多一個月前,我換墊子的時候就發(fā)現(xiàn),有大面積的脫落。”
王女士說,她家的這套“薩芬戴”沙發(fā)原價是16萬6千多塊,是與家里的其他家具一起定制的,在商家打折后,也花了將近10萬塊錢。
記者注意到,在沙發(fā)購買單據(jù)上標(biāo)注,質(zhì)保期為一年。目前已經(jīng)過了質(zhì)保期五年了,而王女士認(rèn)為,自己為此花了這么多錢,就是想著質(zhì)量上一定是有保證的,即便過了質(zhì)保期,這問題也不應(yīng)該這么嚴(yán)重才對。
王女士:“他這種就屬于嚴(yán)重的欺詐行為了,因為他當(dāng)時跟我講的是全真皮!
王女士介紹,在發(fā)現(xiàn)沙發(fā)出現(xiàn)問題后,她第一時間撥打了售后電話,隨后一名工作人員上門來進(jìn)行了處理。
王女士:“師傅就很驚訝說,我從來就沒遇到過這樣的問題,怎么會這樣? 然后就拍了幾張照片就說他反饋一下 這個情況他處理不了。”
記者也跟隨王女士來到了他們當(dāng)時購買沙發(fā)的紅星美凱龍廣福路商場店,當(dāng)時購買沙發(fā)的家具店已經(jīng)換了名稱,里面的一名負(fù)責(zé)人表示,他們會將王女士沙發(fā)的情況反饋到工廠,待沙發(fā)脫皮的原因找到后,他們會根據(jù)情況進(jìn)行妥善處理。
聲音來源 家具店負(fù)責(zé)人:“我要發(fā)到工廠去問一下這種情況是怎么回事,我們不是說買了時間超過多長我們就不管,你來找到我們我們肯定會給你處理!
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