“網(wǎng)簽”本來就是為了讓交易更加透明化，防止同一商品多次售賣。房子需要網(wǎng)簽，車位的購買也需要網(wǎng)簽。

可是，濟南市的杜女士在今年全款購買的車位卻至今不能網(wǎng)簽，一顆心懸了半年。 

（濟南市民杜女士）

杜女士是濟南世茂天城小區(qū)的業(yè)主。今年年初，她先是以13萬的價格購買了一個車位，并且很快辦理完了網(wǎng)簽的手續(xù)。但為了停車更加方便，于是又在3月份，以12萬7的價格全款購買了另一個緊鄰著的車位。然而，這個車位的網(wǎng)簽手續(xù)卻怎么也辦不下來。

世茂天城和濟南利通不動產(chǎn)合伙企業(yè)簽有委托銷售協(xié)議，前者委托后者來銷售車位。因此，杜女士與濟南利通不動產(chǎn)合伙企業(yè)簽訂了車位認購書，按照合同約定，30個工作日內(nèi)合同及相關文件就應該辦理完成。

到底發(fā)生了什么事？近半年過去了，車位依然不能網(wǎng)簽呢？

杜女士說，簽認購書的一方給的說法是：價位和之前的價位不一樣，系統(tǒng)要調(diào)整，所以要等。但是，杜女士也咨詢了住建部門，他們給的回復是：開發(fā)商要交一部分錢。

不管因為啥，但這個車位的網(wǎng)簽通知遲遲下不來，這讓杜女士坐不住了：到底是什么原因？到底什么時候能辦下來？總得有個說法吧。

跟著杜女士一起，我們先來到了濟南利通不動產(chǎn)合伙企業(yè)。

（濟南利通不動產(chǎn)合伙企業(yè)工作人員）

“問我，我肯定不知道啊。那天,接到他們的通知，告訴我的是，就是他們的網(wǎng)簽系統(tǒng)在升級，歸世茂地產(chǎn)那邊管，不歸我們管。”屋內(nèi)的工作人員稱自己均為新入職人員，對這一方面的情況并不了解。

當特派員提出能否撥打負責人電話時，卻被告知領導全部在開會中。

濟南利通不動產(chǎn)的工作人員稱，杜女士的問題應該去找世茂地產(chǎn)尋求幫助，并且地產(chǎn)才是合同的甲方。

然而，杜女士手中的車位認購書上明明白白寫著甲方就是濟南利通不動產(chǎn)合伙企業(yè)，這中間，實際的甲方到底是誰？

濟南利通不動產(chǎn)合伙企業(yè)工作人員強調(diào)，他們只是銷售。

在溝通過程中，特派員注意到，該公司的墻上懸掛有一份授權書，上面寫著：購買車位的業(yè)主，可持濟南利通不動產(chǎn)合伙企業(yè)出具的指定購買人證明，辦理產(chǎn)權車位的相關網(wǎng)簽手續(xù)以及車位交付手續(xù)。

工作人員表示網(wǎng)簽是地產(chǎn)負責的，需要通過物業(yè)聯(lián)系地產(chǎn)。

既然濟南利通不動產(chǎn)合伙企業(yè)聲稱自己并不負責網(wǎng)簽這一部分的業(yè)務，那真正的負責人是誰呢？特派員又來到了世茂天城物業(yè)服務中心。

世茂天城物業(yè)的工作人員稱，車位買賣已經(jīng)承包出去，現(xiàn)在基本不接觸這方面的業(yè)務。同時，他們表示，開發(fā)商、世茂地產(chǎn)與售樓處在同一處辦公，建議特派員到那里去了解情況。

可是，當特派員來到售樓處，售樓處的工作人員又給出了這樣的答復：“現(xiàn)在我們這邊也不賣車位，所以才會出現(xiàn)后面這些第三方。這個事情肯定是從哪弄得這個東西就找哪負責。（那您這邊有沒有了解這個情況的負責人？）沒有負責人�！�

物業(yè)說，開發(fā)商的工作人員應當在此處辦公，但是前臺的工作人員卻表示特派員來錯了地方。

兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一圈，無論是第三方公司、物業(yè)、還是售樓處都表示，不能網(wǎng)簽這一問題與他們無關。特派員接著撥打了世茂客服電話，希望能夠問清楚真正的負責部門到底是哪里！

房屋管家說，與車位買賣業(yè)務相關的工作一直是第三方公司與世茂地產(chǎn)在進行溝通，并且也是由他們負責。為了促進問題解決，特派員隨后來到了濟南市天橋區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局。

不能網(wǎng)簽的原因，也終于弄明白了�！爱敃r他的銷售是這樣回答的，原來比如說賣到五十萬，他現(xiàn)在賣到二十萬了，他集團領導需要開會同意，但是意見達不成一致，所以就因為這個事一直沒網(wǎng)簽。這個事我們也一直在督促他�！睗�南市天橋區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設局的工作人員說。

律師在了解情況后表示，杜女士可以根據(jù)手上車位認購書的條款來進行維權。從認購書來看，雙方是杜女士和濟南利通不動產(chǎn)合伙企業(yè)，如果濟南利通不動產(chǎn)合伙企業(yè)無法辦理車位過戶，出現(xiàn)違約情況，杜女士可以要求對方承擔違約責任。

世茂售樓處的工作人員表示，車位網(wǎng)簽這事跟他們沒有關系；可是世茂的客服人員卻回應，這事還是得需要問售樓處。

其實這個問題并不復雜，我們也相信杜女士會在住建部門的督促下順利辦理完車位的網(wǎng)簽�？墒敲鎸τ浾卟稍L，推脫逃避不是辦法，勇于直面問題、盡快解決，才能讓企業(yè)有持續(xù)的發(fā)展力。