在長沙岳麓山腳下的大學(xué)城有一家特殊的書店,這里面積雖然只有一百多平方米,但滿滿當當都是書,很多書甚至都堆到了走廊上,跟普通書店沒什么差別。住在書店附近的一居民告訴我們,“這是一家無人書店,買書,把錢投到箱子就行!
店里的書根據(jù)不同的類別和價格,分為七個區(qū)域,有10元區(qū)、15元區(qū)、20元區(qū)、3折區(qū)……而屋外走廊上的書則一律5元,這些書不僅包含了暢銷小說、工具書,還有不少專業(yè)書和教材。
在這家書店逛了一會之后,你會發(fā)現(xiàn),這里沒有任何工作人員,在店里見的最多的就是可投幣的錢箱,還有老板的電話號碼和收款二維碼。
在這些錢箱旁邊還放著筆和記事本,上面記滿了大家買書的時間、書名和價格。
為了一探究竟,我們第一時間聯(lián)系上了書店的老板,可他正在外面收書。我們本想著趁著老板收書的時候順便去了解一下書店的情況,但無奈老板太忙,只得第二天再來。
按照約定好的時間,我們再次來到了這家書店,并見到了老板李愛群。在與她的交談中,我們了解到,這家“無人書店”早在2014年就已開起來了。
當時就是從學(xué)校等地淘來一些舊書售賣,書店周邊都是大學(xué),很多舊書可以收集。而顧客基本都是大學(xué)生,這些舊書能得到很好的利用,價格也很實惠。
后來由于書店生意慢慢走上正軌,她的丈夫常在外面進貨,李愛群自己又有很多事情需要忙,再加上家里有兩個孩子需要照顧,因?qū)嵲诿Σ贿^來,于是,她決定讓顧客自助購書。
對于書店無人看管,很多人會問,書會丟嗎?會不會有人拿了書不給錢?對于這樣的問題,李愛群坦言,最開始很多人并不看好,但實際上,她給顧客提供信任的同時也得到了大家的支持。
“開學(xué)時是書店生意較好的時候,一天能有千元收入,生意不好的時候一天幾十元,總體來說還是能維持開支,至今也沒出現(xiàn)過失竊情況”。
這家無人書店至今已經(jīng)營業(yè)了三年時間,經(jīng)營者和顧客相互的信任成了這家店能順利開下去最主要的原因。
老板會用心負責(zé)地去淘一些有用的舊書,顧客購書也能主動投幣和轉(zhuǎn)賬。三年里,老板還收獲了不少朋友,有人給她留言,還有人給她提出了一些建議。
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