鄭爺爺送到普親養(yǎng)老院的時(shí)候，是用平板車推進(jìn)來(lái)的。近90歲高齡、長(zhǎng)期臥床、中度失能、語(yǔ)言功能減退、還有高血壓冠心病……鄭爺爺?shù)那闆r不容樂觀，大兒子也是六十多歲的老年人，因?yàn)檠鼈麖?fù)發(fā)不能繼續(xù)照顧，這才將老人送到養(yǎng)老院。小兒子覺得送親爹住到養(yǎng)老院就是不孝，為此，大兒子和小兒子還吵了一架。

　　普親養(yǎng)老院在老人入住前，就會(huì)對(duì)老人進(jìn)行全面的能力評(píng)估。評(píng)估是由專門的評(píng)估師來(lái)進(jìn)行，評(píng)估的指標(biāo)就有36項(xiàng)，基本涵蓋了老人能力的各個(gè)方面，包括生活習(xí)慣、飲食口味、認(rèn)知能力、自主活動(dòng)能力等等。評(píng)估師經(jīng)過(guò)評(píng)估，給出鄭爺爺中度失能失智、需要特級(jí)護(hù)理的評(píng)估結(jié)果。之后，養(yǎng)老院會(huì)根據(jù)鄭爺爺?shù)那闆r制定個(gè)性化的照護(hù)方案，從營(yíng)養(yǎng)膳食、生活照料、娛樂活動(dòng)到康復(fù)訓(xùn)練，一應(yīng)俱全。

　　為了讓護(hù)理人員更多了解老人的情況，也為了讓老人盡快融入養(yǎng)老院的生活，普親養(yǎng)老院的社工還給老人做了“光輝歷程卡”，上面會(huì)附有老人的老照片和老物件，還針對(duì)這些東西做了文字說(shuō)明。通過(guò)光輝歷程卡，每位老人的故事片段都在閱讀者的眼前呈現(xiàn)。

　　住在普親養(yǎng)老院，老人能享受到時(shí)刻在線、全年無(wú)休的護(hù)理服務(wù)。主要出入口都安裝了安保設(shè)備，電梯的門禁系統(tǒng)能夠防止老人走失，晚上還有專人看護(hù)，房間的床位也設(shè)置了一鍵呼叫系統(tǒng)，護(hù)理員每晚定時(shí)去老人房間查房，防止老人在房間發(fā)生意外需要求助。

　　經(jīng)過(guò)半年的觀察，大兒子看到老人在這里生活有人照料，飲食有人負(fù)責(zé)，活動(dòng)有人組織，老人的身體狀況一天比一天好，他對(duì)普親養(yǎng)老院的服務(wù)放心了，連之前不同意的小兒子也對(duì)養(yǎng)老院大為改觀。

　　普親先鋒社區(qū)老年養(yǎng)護(hù)中心：岳麓區(qū)榮灣鎮(zhèn)湖韻佳苑小區(qū)內(nèi)先鋒社區(qū)服務(wù)中心三、四樓

　　普親黑石鋪社區(qū)老年養(yǎng)護(hù)中心：天心區(qū)湘府大橋，新開鋪路996號(hào)黑石鋪社區(qū)服務(wù)中心

　　普親馮家沖社區(qū)老年養(yǎng)護(hù)中心：雨花區(qū)井灣子街道中建五局信和苑三區(qū)

　　普親開福區(qū)老年養(yǎng)護(hù)中心（中心機(jī)構(gòu)）：開福區(qū)東風(fēng)路工商巷87號(hào)（原湖南省電信公司長(zhǎng)途電信線路局大樓）

　　普親戴家河社區(qū)老年養(yǎng)護(hù)中心：開福區(qū)湘江世紀(jì)城秀峰街道興隆小區(qū)戴家河社區(qū)公共服務(wù)中心內(nèi)；