鄭爺爺送到普親養(yǎng)老院的時候，是用平板車推進來的。近90歲高齡、長期臥床、中度失能、語言功能減退、還有高血壓冠心病……鄭爺爺的情況不容樂觀，大兒子也是六十多歲的老年人，因為腰傷復發(fā)不能繼續(xù)照顧，這才將老人送到養(yǎng)老院。小兒子覺得送親爹住到養(yǎng)老院就是不孝，為此，大兒子和小兒子還吵了一架。

　　普親養(yǎng)老院在老人入住前，就會對老人進行全面的能力評估。評估是由專門的評估師來進行，評估的指標就有36項，基本涵蓋了老人能力的各個方面，包括生活習慣、飲食口味、認知能力、自主活動能力等等。評估師經過評估，給出鄭爺爺中度失能失智、需要特級護理的評估結果。之后，養(yǎng)老院會根據鄭爺爺的情況制定個性化的照護方案，從營養(yǎng)膳食、生活照料、娛樂活動到康復訓練，一應俱全。

　　為了讓護理人員更多了解老人的情況，也為了讓老人盡快融入養(yǎng)老院的生活，普親養(yǎng)老院的社工還給老人做了“光輝歷程卡”，上面會附有老人的老照片和老物件，還針對這些東西做了文字說明。通過光輝歷程卡，每位老人的故事片段都在閱讀者的眼前呈現(xiàn)。

　　住在普親養(yǎng)老院，老人能享受到時刻在線、全年無休的護理服務。主要出入口都安裝了安保設備，電梯的門禁系統(tǒng)能夠防止老人走失，晚上還有專人看護，房間的床位也設置了一鍵呼叫系統(tǒng)，護理員每晚定時去老人房間查房，防止老人在房間發(fā)生意外需要求助。

　　經過半年的觀察，大兒子看到老人在這里生活有人照料，飲食有人負責，活動有人組織，老人的身體狀況一天比一天好，他對普親養(yǎng)老院的服務放心了，連之前不同意的小兒子也對養(yǎng)老院大為改觀。

　　普親先鋒社區(qū)老年養(yǎng)護中心：岳麓區(qū)榮灣鎮(zhèn)湖韻佳苑小區(qū)內先鋒社區(qū)服務中心三、四樓

　　普親黑石鋪社區(qū)老年養(yǎng)護中心：天心區(qū)湘府大橋，新開鋪路996號黑石鋪社區(qū)服務中心

　　普親馮家沖社區(qū)老年養(yǎng)護中心：雨花區(qū)井灣子街道中建五局信和苑三區(qū)

　　普親開福區(qū)老年養(yǎng)護中心（中心機構）：開福區(qū)東風路工商巷87號（原湖南省電信公司長途電信線路局大樓）

　　普親戴家河社區(qū)老年養(yǎng)護中心：開福區(qū)湘江世紀城秀峰街道興隆小區(qū)戴家河社區(qū)公共服務中心內；