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“誰說一半的業(yè)主同意漲價？”這個小區(qū)物管費打算漲價遭業(yè)主質(zhì)疑

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2021-01-06

不少居住在江東耀龍康城（以下簡稱“耀龍康城”）的住戶向本報反映，小區(qū)物業(yè)公司打算上調(diào)物業(yè)管理費，并稱“50%的業(yè)主都同意了”，可打聽后發(fā)現(xiàn)身邊的業(yè)主沒有一戶同意的，不知道這個50%的數(shù)據(jù)從何而來。

小區(qū)實景圖

業(yè)主：物業(yè)服務不佳漲價難接受

在耀龍康城小區(qū)各單元門的進出口處，都能看到物管張貼的《關于調(diào)整小區(qū)物業(yè)服務費收費標準的公告》。

物管張貼的《關于調(diào)整小區(qū)物業(yè)服務費收費標準的公告》

公告稱，小區(qū)自2004年交付入住以來，一直由昆明龍泉物業(yè)服務集團有限公司提供物業(yè)服務，多年來都是以0.65元/平方米·月的標準收取物業(yè)服務費。由于物價逐年上漲和用工成本高，物業(yè)服務收費標準擬上調(diào)至1元/平方米·月。

公告稱，“物業(yè)已于2020年7月20日前完成了意見征詢工作，已超過50%以上的業(yè)主或50%以上專有建筑面積同意”。

公告上附有表示“同意”的業(yè)主房號。記者找到其中兩戶欲進行核實，但業(yè)主均不在家。一名房號登記在公告上的業(yè)主告訴記者，自己不同意漲價，但不知道物管是否征詢了家中其他人的意見。

“保安天天只會抬個手機看著，進進出出的人都不管，什么人都進得來�！奔易�7棟1樓的張先生對小區(qū)物業(yè)的服務表示不滿。

他認為，小區(qū)物業(yè)工作做得不到位，除了治安方面保安管理不當，小區(qū)內(nèi)的綠化植物大多都枯死了。談起小區(qū)物業(yè)擬提高物業(yè)費的事，張先生表示：“沒有人來問過自己，自己也不同意漲價�！�

“50%的業(yè)主同意，誰統(tǒng)計的？”坐在花園里聊天的多名業(yè)主均表示，自己身邊的戶業(yè)主都說不知道這個數(shù)據(jù)是如何得出的。李女士告訴記者，小區(qū)的物業(yè)管理費漲個0.2元左右還能接受，一下子要漲至1元/平方米·月實在是太高了，“況且小區(qū)物業(yè)服務很差，我們都不滿意”。

一旁的劉先生告訴記者，物業(yè)公司此前在晚上9點多來他家敲門詢問過關于漲物管費的問題，由于時間太晚，自己沒開門，只說了句“不同意”。劉先生表示：“根本不相信會有50%業(yè)主同意漲價�！�

物業(yè)：通過上門和電話方式征詢的意見

對于業(yè)主的質(zhì)疑，昆明龍泉物業(yè)服務集團有限公司江東耀龍康城服務處朱姓負責人回應，物業(yè)服務費擬上調(diào)為1元/平方米·月的價格已經(jīng)上報至住建部門，但批文還未下來。目前，小區(qū)物業(yè)管理費依舊按照0.65元/平方米·月的標準收費。

該負責人介紹，物業(yè)公司是通過上門、電話回訪的方式向業(yè)主征詢的物業(yè)費上調(diào)意見，確定超過50%的業(yè)主同意上調(diào)，且已進行備案。

“我們做得挺到位的�！贬槍I(yè)主提及的物業(yè)服務不到位的情況，該負責人表示，小區(qū)綠化做得還可以，門衛(wèi)玩手機、對進出人員不進行管理的情況也不存在，“門衛(wèi)那里進出都是會登記的”。

但記者進入小區(qū)采訪時，發(fā)現(xiàn)小區(qū)大門“暢通無阻”，并沒有人對記者進行登記，也沒有門衛(wèi)前來詢問。

律師說法

對物業(yè)不滿意，可召開業(yè)主大會解聘它

云南三儀律師事務所律師張春霞介紹，云南省發(fā)展和改革委員會公布的《云南省政府定價的經(jīng)營服務性收費目錄清單》明確規(guī)定，普通住宅前期物業(yè)費每月每平方米不超1.8元。

但這個收費標準中，不包含電梯維護費和自來水二次加壓費，這些費用沒有明確的標準，是開發(fā)商或物業(yè)服務企業(yè)根據(jù)自身實際情況和周邊市場價格來進行定價的。

業(yè)主如果覺得小區(qū)物業(yè)費收取不合理，可以到該區(qū)域的住房和城鄉(xiāng)建設局去查看開發(fā)商當時備案的物業(yè)費價格。

如果開發(fā)商的備案價格高于政府定價，業(yè)主可以撥打市場監(jiān)督管理局的電話進行投訴。如果小區(qū)業(yè)主對物業(yè)公司不滿意，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，可以召開業(yè)主大會，經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意，可解聘物業(yè)公司，另行聘請其他物業(yè)公司。

來源：都市時報