因為肛周瘙癢和痔瘡問題, 48歲的寶雞市民王女士在去年12月19日來到寶雞遠(yuǎn)大肛腸醫(yī)院就診,十天花費(fèi)了一萬兩千多元,出院后回到家仔細(xì)一想懷疑“被坑了”。之后,王女士向華商報-二三里資訊反映投訴。
住院當(dāng)天交了八千余元現(xiàn)金,其中自費(fèi)占五千多元
“我患有痔瘡多年,沒有不舒服不影響生活,但那段時間肛門附近總是瘙癢,我也不好意思和別人說,在和老公商量后決定網(wǎng)上搜索看看哪家醫(yī)院可以治療這類疾病,沒想到一搜索跳出來的第一個就是寶雞遠(yuǎn)大肛腸醫(yī)院!笔忻裢跖空f,電話聯(lián)系預(yù)約后,于是在第二天也就是12月19日來到寶雞遠(yuǎn)大肛腸醫(yī)院看病。
進(jìn)到醫(yī)院,做了相關(guān)檢查后,接診的醫(yī)生告訴她,她的痔瘡是混合痔,這個病必須用醫(yī)院的進(jìn)口器材,需要自費(fèi)治療,從住院到出院全部費(fèi)用大概就是8000元左右,就能給她把病治好。和老公商量后,王女士決定住院治療,當(dāng)天算上入院前的檢查以及住院的費(fèi)用她交了8081.9元。
王女士向記者出示了她當(dāng)天的票據(jù),其中自費(fèi)的項目有5550.3元。
到了12月29日出院的時候,醫(yī)院向王女士拿出了一張“寶雞市醫(yī)療保險住院費(fèi)用結(jié)算單”,并告知王女士,還需要交4040.24元。
“當(dāng)時我就問他們,當(dāng)初不是說8000元左右就夠了,怎么還要交4000多元!他們說我的自費(fèi)藥和器材用的多,所以錢超了!”王女士說,當(dāng)時她急著出院回家,于是就把錢交了,之后回到家核對手中的發(fā)票和賬單時,發(fā)現(xiàn)交的錢和手上的票據(jù)對不上,于是在她第一次復(fù)查的時候就去找醫(yī)院說這個事情,讓醫(yī)院給她打一個總費(fèi)用賬單,但是醫(yī)院說系統(tǒng)打不出來,只是免費(fèi)開了十天的藥給她帶回家。
王女士說,12月19日交了8081.9元,12月29日出院交了4040.23元,一共花了12122.13元。醫(yī)院的出院診斷是混合痔(復(fù)雜性),直腸粘膜內(nèi)脫垂、肛周瘙癢癥、直腸息肉、直腸炎。
“治個痔瘡花了一萬二,我越想越覺得被坑了,我托人咨詢過我的病,看一個痔瘡在他們這種級別的醫(yī)院根本花不了這么多錢!蓖跖空f。
醫(yī)院:患者自愿的沒有強(qiáng)迫
1月7日,記者來到寶雞遠(yuǎn)大肛腸醫(yī)院采訪。接診王女士的醫(yī)生告訴記者,王女士住院交的錢其中大部分是自費(fèi)的,這一點(diǎn)他們提前告知了王女士,王女士本人也是自愿的,醫(yī)院沒有強(qiáng)迫。“像這個直腸藥物滴注每次360元,她是簽了自費(fèi)藥品知情同意書的!痹撫t(yī)生說,此外他們醫(yī)院用的耗材4600元,也是告知并經(jīng)過本人同意后才給使用的。
對于診斷不全面以及是否存在不合理收費(fèi),主刀的鄧醫(yī)生表示,在做直腸脫垂懸吊術(shù)之前他已經(jīng)做過指檢和電子肛門鏡檢查不需要做排糞造影!百M(fèi)用清單中的手術(shù)費(fèi)和治療費(fèi)里面的經(jīng)內(nèi)鏡電凝直腸良性腫物切除術(shù)是取息肉的,經(jīng)內(nèi)鏡結(jié)腸治療是治療結(jié)腸炎的,不屬于重復(fù)收費(fèi),肛周藥物注射封閉術(shù)和肛門皮下組織美蘭注射神經(jīng)阻滯術(shù)是兩種藥物兩種方式的不同手術(shù),不存在重復(fù)收費(fèi)。”
對于是否過度治療,鄧醫(yī)生表示,既然接診了患者,就要徹底治療,這是對患者負(fù)責(zé)任。
業(yè)內(nèi)醫(yī)學(xué)專家:
手術(shù)費(fèi)和治療費(fèi)存在可疑收費(fèi)、術(shù)前診斷不全面
治痔瘡花費(fèi)這么多錢是否合適,其中的相關(guān)手術(shù)和檢查是否有必要,是否存在過度治療?就此記者咨詢了寶雞一三甲醫(yī)院肛腸科的醫(yī)療專家。該專家在詳細(xì)看過王女士提供的資料并與王女士通話詢問病情后表示,根據(jù)王女士的描述,當(dāng)時除了肛門周圍有些瘙癢,并伴有外痔,此外再無不適癥狀,像這種不疼不癢不出血體積不大不影響生活的痔瘡可以不處理!跋炔徽f費(fèi)用清單中,手術(shù)費(fèi)和治療費(fèi)存在可疑收費(fèi)的情況,單單是直腸脫垂懸吊術(shù),這家醫(yī)院在術(shù)前診斷就做的不全面,在沒有做排糞造影的前提下就做了這個手術(shù)。”
該專家表示,臨床醫(yī)生,不治療無癥狀的體征,不治療無體征的癥狀。所謂癥狀就是疾病的主觀感受,所謂體征就是疾病的客觀表現(xiàn)。如沒有任何癥狀體驗的子宮肌瘤,雖然B超檢查有表現(xiàn),可以暫時不治療。一般臨床處理就是密切觀察,定期檢查,如果問題加重,癥狀出現(xiàn),才采取相應(yīng)處理手段。這是一種理性的醫(yī)學(xué)思維,也是病人第一的思想。
因為許多疾病的轉(zhuǎn)歸,大約有3種情況,一是自然痊愈,二是無明顯癥狀的情況下維持現(xiàn)狀,三是癥狀持續(xù)出現(xiàn)并加重。對前2種情況是暫時不需要臨床處理的,如果處理了,那就涉嫌過度檢查和過度醫(yī)療,是加重病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的醫(yī)療行為。
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