1月11日，南寧市民覃女士告訴南國(guó)早報(bào)記者，去年3月疫情期間，她在網(wǎng)上看到了某女明星代言的學(xué)霸君網(wǎng)課廣告，于是便下載“學(xué)霸君1對(duì)1”App。其上小學(xué)四年級(jí)的兒子試聽(tīng)一節(jié)課后，覺(jué)得講課內(nèi)容不錯(cuò)，她便在銷(xiāo)售人員的推薦下花費(fèi)17670元購(gòu)買(mǎi)了120節(jié)課時(shí)。

▲網(wǎng)課宣傳海報(bào)。南國(guó)早報(bào)記者 何定堅(jiān)攝

“當(dāng)時(shí)我的手頭比較緊，班主任說(shuō)可分期付款，接著她打電話教我進(jìn)行操作。”覃女士通過(guò)支付寶轉(zhuǎn)賬支付了883.5元首付，剩余課時(shí)費(fèi)按12個(gè)月分期付款。剛開(kāi)始老師教得不錯(cuò)，孩子也喜歡，去年6月班主任以一對(duì)一網(wǎng)課要漲價(jià)為由，勸說(shuō)覃女士續(xù)費(fèi)16912元，還稱小學(xué)上不完的課時(shí)可囤到中學(xué)繼續(xù)用。

第二次繳費(fèi)后沒(méi)多久，學(xué)霸君單方面更換網(wǎng)課班主任�！耙郧澳莻�(gè)班主任幾乎每天都輔導(dǎo)孩子做作業(yè)，新來(lái)的那個(gè)不太用心。”覃女士表示，去年12月26日，她按約定時(shí)間安排孩子上課，登錄App卻沒(méi)等來(lái)授課老師，經(jīng)聯(lián)系才得知學(xué)霸君的資金鏈出現(xiàn)狀況，老師被拖欠工資已不再上課，還推給她一個(gè)維權(quán)群二維碼。

幾天后，覃女士發(fā)現(xiàn)學(xué)霸君App無(wú)法登錄，撥打人工客服亦無(wú)人接聽(tīng)。之后，覃女士進(jìn)入家長(zhǎng)維權(quán)群，里面是來(lái)自全國(guó)多地?zé)o處退款的3000余名家長(zhǎng)。經(jīng)聯(lián)系，來(lái)自廣西區(qū)域的100多名家長(zhǎng)也建起維權(quán)QQ群。

“目前我還剩260多節(jié)課時(shí)，2萬(wàn)多元課時(shí)費(fèi)退不了。廣西這邊的家長(zhǎng)，大部分都剩1萬(wàn)元左右的課時(shí)費(fèi)，損失共計(jì)約有100萬(wàn)元�！瘪�女士稱。

據(jù)天眼查官網(wǎng)顯示，學(xué)霸君所屬公司為上海謙問(wèn)萬(wàn)答吧云計(jì)算科技有限公司，成立于2013年，法定代表人為張凱磊，目前學(xué)霸君1對(duì)1注冊(cè)用戶總數(shù)近500萬(wàn)人，付費(fèi)用戶5萬(wàn)余名。其官方信息顯示，學(xué)霸君旗下核心產(chǎn)品為“學(xué)霸君1對(duì)1”，針對(duì)中小學(xué)全科進(jìn)行在線1對(duì)1輔導(dǎo)。

南國(guó)早報(bào)記者了解到，學(xué)霸君去年年底疑似爆雷后，一些家長(zhǎng)不僅遭遇退費(fèi)難，還因給孩子報(bào)名課程后莫名背上網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)貸，如今依然要每個(gè)月償還貸款。

▲覃女士在網(wǎng)上貸款，分多期還款。南國(guó)早報(bào)記者 何定堅(jiān)攝

覃女士稱，當(dāng)初系在網(wǎng)課班主任勸導(dǎo)下辦理了網(wǎng)絡(luò)貸款，12個(gè)月的分期貸款還有3個(gè)月總計(jì)4000多元需按期被劃走。扶綏縣的羅女士去年6給上初三的孩子購(gòu)買(mǎi)了學(xué)霸君網(wǎng)課，總價(jià)22000多元，首付交了2520元后，剩下的19000多元由班主任指引辦理了銀行貸款�！艾F(xiàn)在還剩59個(gè)課時(shí)，還欠著銀行6期貸款，貸款費(fèi)用要交，逾期還有利息�！绷_女士稱。

▲網(wǎng)貸平臺(tái)多次給家長(zhǎng)催還款通知。南國(guó)早報(bào)記者 何定堅(jiān)攝

今年1月1日，學(xué)霸君創(chuàng)始人、CEO張凱磊在《寫(xiě)給所有學(xué)霸君虧欠的人》的公開(kāi)信中寫(xiě)道：“奔跑了8年的學(xué)霸君還是在2020年的冬天倒下了，學(xué)霸君1對(duì)1和優(yōu)學(xué)小班要歇業(yè)了�！�1月2日凌晨，張凱磊在朋友圈發(fā)出公開(kāi)信承諾：學(xué)霸君絕不跑路，絕不推卸責(zé)任，問(wèn)題不解決不宣布破產(chǎn)。

連日來(lái)，廣西多名家長(zhǎng)給上海市長(zhǎng)熱線打去求助電話，并向?qū)W霸君注冊(cè)地所在轄區(qū)警方寄去材料進(jìn)行報(bào)案。目前，他們還在等待有關(guān)部門(mén)的答復(fù)。