1月11日，南寧市民覃女士告訴南國早報記者，去年3月疫情期間，她在網(wǎng)上看到了某女明星代言的學(xué)霸君網(wǎng)課廣告，于是便下載“學(xué)霸君1對1”App。其上小學(xué)四年級的兒子試聽一節(jié)課后，覺得講課內(nèi)容不錯，她便在銷售人員的推薦下花費(fèi)17670元購買了120節(jié)課時。

▲網(wǎng)課宣傳海報。南國早報記者 何定堅攝

“當(dāng)時我的手頭比較緊，班主任說可分期付款，接著她打電話教我進(jìn)行操作。”覃女士通過支付寶轉(zhuǎn)賬支付了883.5元首付，剩余課時費(fèi)按12個月分期付款。剛開始老師教得不錯，孩子也喜歡，去年6月班主任以一對一網(wǎng)課要漲價為由，勸說覃女士續(xù)費(fèi)16912元，還稱小學(xué)上不完的課時可囤到中學(xué)繼續(xù)用。

第二次繳費(fèi)后沒多久，學(xué)霸君單方面更換網(wǎng)課班主任�！耙郧澳莻�班主任幾乎每天都輔導(dǎo)孩子做作業(yè)，新來的那個不太用心�！瘪�女士表示，去年12月26日，她按約定時間安排孩子上課，登錄App卻沒等來授課老師，經(jīng)聯(lián)系才得知學(xué)霸君的資金鏈出現(xiàn)狀況，老師被拖欠工資已不再上課，還推給她一個維權(quán)群二維碼。

幾天后，覃女士發(fā)現(xiàn)學(xué)霸君App無法登錄，撥打人工客服亦無人接聽。之后，覃女士進(jìn)入家長維權(quán)群，里面是來自全國多地?zé)o處退款的3000余名家長。經(jīng)聯(lián)系，來自廣西區(qū)域的100多名家長也建起維權(quán)QQ群。

“目前我還剩260多節(jié)課時，2萬多元課時費(fèi)退不了。廣西這邊的家長，大部分都剩1萬元左右的課時費(fèi)，損失共計約有100萬元�！瘪�女士稱。

據(jù)天眼查官網(wǎng)顯示，學(xué)霸君所屬公司為上海謙問萬答吧云計算科技有限公司，成立于2013年，法定代表人為張凱磊，目前學(xué)霸君1對1注冊用戶總數(shù)近500萬人，付費(fèi)用戶5萬余名。其官方信息顯示，學(xué)霸君旗下核心產(chǎn)品為“學(xué)霸君1對1”，針對中小學(xué)全科進(jìn)行在線1對1輔導(dǎo)。

南國早報記者了解到，學(xué)霸君去年年底疑似爆雷后，一些家長不僅遭遇退費(fèi)難，還因給孩子報名課程后莫名背上網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)貸，如今依然要每個月償還貸款。

▲覃女士在網(wǎng)上貸款，分多期還款。南國早報記者 何定堅攝

覃女士稱，當(dāng)初系在網(wǎng)課班主任勸導(dǎo)下辦理了網(wǎng)絡(luò)貸款，12個月的分期貸款還有3個月總計4000多元需按期被劃走。扶綏縣的羅女士去年6給上初三的孩子購買了學(xué)霸君網(wǎng)課，總價22000多元，首付交了2520元后，剩下的19000多元由班主任指引辦理了銀行貸款�！艾F(xiàn)在還剩59個課時，還欠著銀行6期貸款，貸款費(fèi)用要交，逾期還有利息�！绷_女士稱。

▲網(wǎng)貸平臺多次給家長催還款通知。南國早報記者 何定堅攝

今年1月1日，學(xué)霸君創(chuàng)始人、CEO張凱磊在《寫給所有學(xué)霸君虧欠的人》的公開信中寫道：“奔跑了8年的學(xué)霸君還是在2020年的冬天倒下了，學(xué)霸君1對1和優(yōu)學(xué)小班要歇業(yè)了�！�1月2日凌晨，張凱磊在朋友圈發(fā)出公開信承諾：學(xué)霸君絕不跑路，絕不推卸責(zé)任，問題不解決不宣布破產(chǎn)。

連日來，廣西多名家長給上海市長熱線打去求助電話，并向?qū)W霸君注冊地所在轄區(qū)警方寄去材料進(jìn)行報案。目前，他們還在等待有關(guān)部門的答復(fù)。