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拒絕“刷臉”就無法取錢？福州市民吐槽 這臺(tái)ATM機(jī)“太霸道”
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2021-01-13

“不刷臉，還取不了錢了？”
昨日，有福州市民向海都君反映，
烏山西路上一家銀行的一臺(tái)ATM機(jī)，
強(qiáng)制要求開通刷臉功能才能取款！

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昨日上午，海都君來到該銀行位于烏山西路的自助銀行服務(wù)區(qū)，這里設(shè)置了2臺(tái)ATM機(jī)。在其中一臺(tái)ATM機(jī)上，海都君插入銀行卡并輸入密碼后，ATM頁面跳出一則“客戶須知”，提示正在開通刷臉交易功能�！翱蛻繇氈憋@示，刷臉取款單日累計(jì)最高限額為2000元。

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海都君點(diǎn)擊確認(rèn)后，開始進(jìn)行人臉識(shí)別，但操作了約2分鐘，這臺(tái)ATM機(jī)始終無法讀取海都君的面部特征。隨后，海都君在另一臺(tái)ATM機(jī)上操作，這臺(tái)ATM機(jī)并沒有要求海都君開通人臉識(shí)別功能，但在海都君輸入取款密碼后，頁面提示最大單筆取款金額為400元。


海都君走訪期間，陸續(xù)有市民來到該網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。一位依伯來到需刷臉的ATM機(jī)前，操作了一番后，取款失敗。一位女士則先是在沒有人臉識(shí)別功能的ATM機(jī)上試圖取款500元，無法取出后，到另一臺(tái)ATM上操作也失敗。

該銀行工作人員介紹，ATM機(jī)增加人臉識(shí)別功能，是為了防止詐騙，保障市民資金安全。市民的面部特征錄入后，會(huì)保障其個(gè)人隱私安全。



隨后，海都君又走訪了鼓屏路沿線
多家銀行網(wǎng)點(diǎn)

浦發(fā)銀行網(wǎng)點(diǎn)公告顯示——
“為配合打擊整治非法開辦販賣電話卡、
銀行卡違法犯罪活動(dòng)的‘?dāng)嗫ā袆?dòng)，
本行ATM取款增加人臉識(shí)別輔助驗(yàn)證身份環(huán)節(jié)”

在鼓屏路工行24小時(shí)自助銀行服務(wù)區(qū)
無需進(jìn)行人臉識(shí)別就可取款

建行網(wǎng)點(diǎn)也開通了人臉識(shí)別功能
但未強(qiáng)制要求市民進(jìn)行刷臉認(rèn)證

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市民李女士表示，ATM機(jī)開通刷臉服務(wù)無可厚非，但若是強(qiáng)制執(zhí)行有點(diǎn)不夠人性化，“很多老人不懂刷臉服務(wù)，如果都要求開通人臉識(shí)別才能取款，那老人家怎么辦理業(yè)務(wù)？”

市民朱先生則建議，銀行ATM機(jī)提供服務(wù)應(yīng)更加精細(xì)化，讓市民有多種選擇，既可選擇用密碼取款，也可選擇“刷臉”。

TAGS：社會(huì) | 新聞轉(zhuǎn)載：長(zhǎng)沙社區(qū)通
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