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福州火車南站地下停車場(chǎng) 繳費(fèi)只能先充值？咋回事？
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2021-01-13

近日，福州市民陳先生向智慧海都APP反映，他在福州火車南站的地下停車場(chǎng)掃描二維碼準(zhǔn)備付停車費(fèi)時(shí)，跳出的卻是一個(gè)充值頁(yè)面，且頁(yè)面上并未顯示本次停車費(fèi)用�！拔也恢酪抖嗌偻＼囐M(fèi)，怎么知道要充值多少錢？”陳先生覺(jué)得這種設(shè)計(jì)十分不合理，容易誤導(dǎo)消費(fèi)者多充錢。

圖片

福州南站地下停車場(chǎng)入口處



沒(méi)顯示停車費(fèi)

該充多少錢？


陳先生告訴海都君，前幾日，他來(lái)到福州火車南站接家人，將車停在了南站的地下停車場(chǎng)，等到要離場(chǎng)繳費(fèi)時(shí)，他掃描停車場(chǎng)內(nèi)張貼的二維碼準(zhǔn)備付款，卻進(jìn)入了充值頁(yè)面，有30元至999元不等的充值金額可選擇。

充值界面

再仔細(xì)查看頁(yè)面，才發(fā)現(xiàn)下方寫著“輸入自定義金額”充值�？蓡�(wèn)題又來(lái)了，頁(yè)面中沒(méi)有顯示此次停車需付的金額，又怎么知道要充多少錢？“我只能隨便充了一個(gè)金額，但扣完停車費(fèi)還是剩了一些錢在賬戶里，只能等到下次來(lái)停車時(shí)再用�！�



三種付費(fèi)方式，

需充值的二維碼在最上方


昨日上午，海都君也來(lái)到福州火車南站地下停車場(chǎng)，看到停車場(chǎng)墻面上貼出了三個(gè)二維碼，即三種付費(fèi)方式，其中，全域旅游支付通單獨(dú)放上面，而支付寶和微信付費(fèi)二維碼并排放在下面。通過(guò)微信、支付寶付費(fèi)時(shí)，會(huì)顯示停車收費(fèi)金額，但通過(guò)全域旅游支付通小程序付費(fèi)時(shí)，只能充值繳費(fèi)，且不會(huì)顯示停車收費(fèi)金額。

圖片


全域旅游支付通由福建福旅科技有限公司研發(fā)，海都君聯(lián)系到全域旅游支付通的客服人員，反映了相關(guān)情況。對(duì)方解釋稱，該平臺(tái)在福州火車南站地下停車場(chǎng)有提供兩種類型的二維碼，一種是常用客戶可選擇的充值型繳費(fèi)，充值后，在出口可自動(dòng)扣停車費(fèi)；另一種是設(shè)在停車場(chǎng)出口處的出口碼，出口碼為一次性付費(fèi)，并且也會(huì)顯示付費(fèi)金額。

圖片


海都君表示充值界面不顯示停車費(fèi)，不知道該充多少錢，可否添加這一功能，對(duì)方表示，常用客戶可以下載他們的APP，后續(xù)會(huì)上線這一功能，顯示單次需付金額。客服人員還表示，“賬戶里充值的金額，除了福州火車南站，在機(jī)場(chǎng)、三坊七巷等地和省內(nèi)一些景點(diǎn)的停車場(chǎng)，也可扣費(fèi)使用�！�


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