2020年11月27日晚，金女士在開車時(shí)發(fā)生了一起三車追尾事故，她的吉利繽瑞轎車被一輛大貨車追尾后又撞了前方的一部車輛。事故發(fā)生后，警方認(rèn)定大貨車全責(zé)。金女士的車夾在中間受損最嚴(yán)重，車上一共3人，其中一個朋友還出現(xiàn)了輕微腦震蕩。

肇事大貨車投保的保險(xiǎn)公司與金女士所購買保險(xiǎn)的公司同為中國人保，于是她便開始聯(lián)系中國人保進(jìn)行理賠，人保當(dāng)時(shí)也派出了一名查勘員來到現(xiàn)場為雙方進(jìn)行服務(wù)。

“由于我是在青口買的車，不知道可以全國聯(lián)保，為了方便就選擇在家附近的一家維修廠修車�！苯鹋�士表示，車輛來到維修廠后，中國人保給出的定損理賠金額是8000元，但這個價(jià)格維修廠方面無法接受。后來，經(jīng)過金女士與中國人保的協(xié)商，人保公司業(yè)務(wù)員承諾由保險(xiǎn)公司提供維修車輛所需要的原廠配件，并將定損金額提高至13050元。

但讓金女士沒想到的是，車輛在維修廠一“躺”就是快兩個月，直到2021年1月11日她向“新聞三劍客”報(bào)料時(shí)，仍未交車�！�保險(xiǎn)公司說，是因?yàn)椴Ａ�需要調(diào)貨，而維修廠說是保險(xiǎn)公司的理賠金遲遲沒到位”，金女士從兩方得到了不同的說法。

原廠件變副廠件 連個logo都沒有

在修車期間，金女士也多次前往維修廠查看修理進(jìn)度，但是這一看更讓她火冒三丈。因?yàn)榘凑债?dāng)初中國人保方面的承諾，維修更換的配件都要提供吉利廠家原廠配件，可是金女士去了修理廠發(fā)現(xiàn)，除了尾燈配件上有吉利廠家的logo標(biāo)志外，其他配件沒有任何標(biāo)志，亂七八糟，零零散散。

“我這臺車才買了3個月不到，撞成這樣然后又安裝的不是原廠配件，非常心疼。”金女士說，她也曾給中國人保的業(yè)務(wù)員打過電話質(zhì)疑，但對方始終認(rèn)定給她提供的全都是原廠配件。

金女士告訴“新聞三劍客”，從去年11月發(fā)生交通事故后，自己已經(jīng)無車可用，另外自己的全勤獎也受到了損失。于是她向保險(xiǎn)公司提出，截止到2021年1月11日的誤工費(fèi)與交通費(fèi)賠償合計(jì)1850元。可是這筆錢中國人保并不認(rèn)可。

“中國人保讓我去找大貨車方面索要這筆錢，可大貨車的公司說他們買了中國人保的全險(xiǎn)，該陪也是中國人保賠償。”金女士表示，這筆錢現(xiàn)在都沒有人愿意出。

目前金女士的訴求就是，希望中國人保按照之前的承諾，全部使用吉利廠家原廠配件修車。另外，將因事故產(chǎn)生的誤工費(fèi)加交通費(fèi)1850元（截止到1月11日）賠償給她。

福建閩眾律師事務(wù)所唐建景律師分析認(rèn)為，對交通事故造成的損失賠償范圍包含“誤工費(fèi)”與“交通費(fèi)”損失項(xiàng)目。但是，因?yàn)檎J(rèn)定大貨車對交通事故負(fù)全部責(zé)任，所以要由大貨車的保險(xiǎn)來賠償上述費(fèi)用。由于大貨車一方也是投保中國人保，所以車主金女士可以向中國人保主張誤工費(fèi)與交通費(fèi)損失，但是這筆賠償應(yīng)該由大貨車的保單執(zhí)行。