在杭州石橋路一家綜合樓的五樓，記者找到了這家“極月動能健身”門店，大門上貼著一張《春節(jié)放假及停課通知》，其中提到“1月13號到2月27號閉館，2月28號起正式恢復營業(yè)”，小孫告訴記者，健身房的實際閉館時間比通知上的還要早。

小孫：“1月11號就關店了，教練說以后也不開了，基本上我認識的教練都辭了�！�

小孫姑娘說，2018年經(jīng)營這個場地的是“美仕堡健身”門店，當時她辦了會員卡，還買了兩萬多塊錢私教課，到了去年9月，健身房的招牌換成了“極月動能健身”，不過工作人員表示，沒上完的一萬多塊錢私教課，可以繼續(xù)消費。

小孫：“他們認的，就是把我以前舊的健身卡換成了新的，這邊也交了兩萬多。（就是去年九十月份）對。（當時為什么考慮交這么多錢？）因為確實瘦下來了，之前的課也剩不了幾節(jié)了，就想著買一些課�！�

從去年9月到11月，小孫說，她把前一家健身房沒上完的私教課基本上完了，但這段時間里她換了三個教練，體重也沒有明顯下降，就提出要退掉后來購買的兩萬多塊錢私教課，但跟店長一直協(xié)商到上個月底，問題都沒有解決。

小孫告訴記者，這家“極月動能健身”門店元旦放了三天假，這才過了一周，1月11號就又關門了，她現(xiàn)在擔心，門店是不是后面都不開了，自己的退費問題該怎么解決。記者聯(lián)系上門店負責人王總。

極月動能健身杭州石橋路店負責人 王總：“考慮現(xiàn)在綜合的情況，員工這邊該回家的回家，我們考慮到這幾點因素就提前放假了，放到下個月，年后正常營業(yè)，會員沒有看到公告是不可能的�！�

小孫：“問題是他們1月4號剛剛放假結(jié)束，說什么門口有通知。我們也沒看到（你們有沒有收到教練的微信或者電話）沒有。”

門店負責人也坦言，由于運營狀態(tài)不太好，門店確實拖欠了健身教練的部分工資，這件事情他會想辦法解決，至于小孫退款的事，對方這樣回復。

極月動能健身杭州石橋路店負責人 王總：“像她這種情況，我可能要找一下經(jīng)營人員和店長，問她是什么原因要退款�！�

小孫：“在他們家買課總得退我吧。（那些課上過嗎？）我一節(jié)課都沒用過�！�

但小孫表示，她不太相信門店負責人的說法， 目前小孫已經(jīng)向市場監(jiān)管部門反映了情況。