在杭州石橋路一家綜合樓的五樓，記者找到了這家“極月動(dòng)能健身”門店，大門上貼著一張《春節(jié)放假及停課通知》，其中提到“1月13號(hào)到2月27號(hào)閉館，2月28號(hào)起正式恢復(fù)營(yíng)業(yè)”，小孫告訴記者，健身房的實(shí)際閉館時(shí)間比通知上的還要早。

小孫：“1月11號(hào)就關(guān)店了，教練說(shuō)以后也不開(kāi)了，基本上我認(rèn)識(shí)的教練都辭了�！�

小孫姑娘說(shuō)，2018年經(jīng)營(yíng)這個(gè)場(chǎng)地的是“美仕堡健身”門店，當(dāng)時(shí)她辦了會(huì)員卡，還買了兩萬(wàn)多塊錢私教課，到了去年9月，健身房的招牌換成了“極月動(dòng)能健身”，不過(guò)工作人員表示，沒(méi)上完的一萬(wàn)多塊錢私教課，可以繼續(xù)消費(fèi)。

小孫：“他們認(rèn)的，就是把我以前舊的健身卡換成了新的，這邊也交了兩萬(wàn)多。（就是去年九十月份）對(duì)。（當(dāng)時(shí)為什么考慮交這么多錢？）因?yàn)榇_實(shí)瘦下來(lái)了，之前的課也剩不了幾節(jié)了，就想著買一些課。”

從去年9月到11月，小孫說(shuō)，她把前一家健身房沒(méi)上完的私教課基本上完了，但這段時(shí)間里她換了三個(gè)教練，體重也沒(méi)有明顯下降，就提出要退掉后來(lái)購(gòu)買的兩萬(wàn)多塊錢私教課，但跟店長(zhǎng)一直協(xié)商到上個(gè)月底，問(wèn)題都沒(méi)有解決。

小孫告訴記者，這家“極月動(dòng)能健身”門店元旦放了三天假，這才過(guò)了一周，1月11號(hào)就又關(guān)門了，她現(xiàn)在擔(dān)心，門店是不是后面都不開(kāi)了，自己的退費(fèi)問(wèn)題該怎么解決。記者聯(lián)系上門店負(fù)責(zé)人王總。

極月動(dòng)能健身杭州石橋路店負(fù)責(zé)人 王總：“考慮現(xiàn)在綜合的情況，員工這邊該回家的回家，我們考慮到這幾點(diǎn)因素就提前放假了，放到下個(gè)月，年后正常營(yíng)業(yè)，會(huì)員沒(méi)有看到公告是不可能的�！�

小孫：“問(wèn)題是他們1月4號(hào)剛剛放假結(jié)束，說(shuō)什么門口有通知。我們也沒(méi)看到（你們有沒(méi)有收到教練的微信或者電話）沒(méi)有�！�

門店負(fù)責(zé)人也坦言，由于運(yùn)營(yíng)狀態(tài)不太好，門店確實(shí)拖欠了健身教練的部分工資，這件事情他會(huì)想辦法解決，至于小孫退款的事，對(duì)方這樣回復(fù)。

極月動(dòng)能健身杭州石橋路店負(fù)責(zé)人 王總：“像她這種情況，我可能要找一下經(jīng)營(yíng)人員和店長(zhǎng)，問(wèn)她是什么原因要退款。”

小孫：“在他們家買課總得退我吧。（那些課上過(guò)嗎？）我一節(jié)課都沒(méi)用過(guò)。”

但小孫表示，她不太相信門店負(fù)責(zé)人的說(shuō)法， 目前小孫已經(jīng)向市場(chǎng)監(jiān)管部門反映了情況。