山東濰坊的譚女士最近碰到了一件蹊蹺事兒，她在去年購買了一套商鋪，這套房子面積大，總共有三層，既可以做倉庫，又可以做門頭，譚女士一家人都非常滿意。

可買了沒多久，她突然被告知：她買的這套房子沒有一樓！那咱納悶了，三層的商鋪，譚女士當(dāng)初可是全買下了，現(xiàn)在怎么會(huì)沒有一樓了呢？

（譚女士 濰坊市民）

譚女士做汽車配件的，買一套三層的商鋪，面積大，而且空間也夠用。2020年3月18號(hào)，譚女士和山東邦泰置業(yè)有限公司，簽訂了一個(gè)商品房認(rèn)購書，在合同中約定商品房的建筑面積為455點(diǎn)13平方米，其中1-2層139.5平方米，三層315.63平方米，總的價(jià)格是320萬元。

合同中還約定了譚女士要先支付上90萬元的首付款，剩余70萬元的首付款將會(huì)于每月支付12萬的形式，在2020年10月15日前全部付清。

一樓沒有了？聽到這話，譚女士十分疑惑，之后她也到相關(guān)部門進(jìn)行了查詢。

在規(guī)劃圖中可以看到，譚女士的房子一樓顯示竟然是門廳，而其它相鄰的房子的一樓，性質(zhì)都是商鋪。

譚女士在購房時(shí)，首付是分期支付，也沒有簽訂正式的網(wǎng)簽合同。既然對(duì)于房屋的價(jià)值沒有協(xié)商成功，譚女士最后決定，不買這套房子了。

雖然這套房子獨(dú)門獨(dú)戶，但實(shí)際上譚女士無法擁有一樓的產(chǎn)權(quán)。

那么當(dāng)初買賣之前，對(duì)方到底有沒有把這個(gè)情況告訴譚女士呢？現(xiàn)在開發(fā)商又能不能給譚女士退房呢？隨后，我們的特派員便和譚女士一塊來到了開發(fā)商的售樓處。 

邵經(jīng)理 山東邦泰置業(yè)有限公司：

“我們上次跟他們已經(jīng)協(xié)商過了，我們也進(jìn)行了法律的程序，現(xiàn)在還在法律程序中。（咱們這個(gè)1樓是公共區(qū)域是什么情況？在賣之前是沒有告知對(duì)嗎？）現(xiàn)在我們一切由委托我們的法律顧問做這個(gè)事情，我現(xiàn)在不方便跟你談任何的事兒�！�

邵經(jīng)理 山東邦泰置業(yè)有限公司：“我們只接受當(dāng)事人，其他任何第三方我們不接待�！�

譚女士 濰坊市民：“法院說是還要再開庭等待判決，但是具體開庭時(shí)間待定。希望通過調(diào)解，能私下調(diào)解是最好的了，都各讓一步�！�

為了促進(jìn)事情的解決，第二天，特派員和譚女士一起來到了濰坊市奎文區(qū)住建局反映情況。

工作人員表示，門廳作為公共區(qū)域是不允許買賣的。不過，譚女士與開發(fā)商簽訂的合同屬于私下交易行為，不是正式網(wǎng)簽的合同，對(duì)于房屋每層的性質(zhì)也沒有明確的約定。

事情發(fā)生后，他們也多次組織兩方溝通協(xié)商。

陳�？� 濰坊市奎文區(qū)住建局主任科員：

“前期我們也征求他們兩方的意見，他們是堅(jiān)決退房，我們也做開發(fā)企業(yè)的工作，因?yàn)樗�這里面焦點(diǎn)是什么呢？開發(fā)企業(yè)也同意退房，但是他的裝修費(fèi)用比較高，也給開發(fā)商提供了補(bǔ)償?shù)臄?shù)據(jù)，開發(fā)商不接受。開發(fā)企業(yè)以催尾款的名義起訴到法院了，我們?cè)偃�協(xié)調(diào)開發(fā)企業(yè)，就說我們已經(jīng)涉法涉訴了，這一塊我們就很難再去協(xié)調(diào)了�！�

就在我們采訪的當(dāng)天下午，特派員收到了譚女士的信息，說開發(fā)商已經(jīng)同意退還譚女士114萬的房款，目前雙方也已經(jīng)擬好了退款協(xié)議，下一步將通過庭前調(diào)解的方式，共同簽訂協(xié)議，徹底解決問題。

在這提醒大家，在進(jìn)行房屋買賣的時(shí)候，大家還是要辦理網(wǎng)簽，將購房合同在住建部門進(jìn)行備案，這樣也能保障各方的權(quán)益。