昆明市民卯先生 給我們打來熱線 他說自己是一名剛剛升級的新手奶爸 1月28日下午 他在家附近的海販萬家生活超市 買了一罐貝因美的嬰兒配方奶粉 回家后卻發(fā)現(xiàn)奶粉已經(jīng)過期一個月了 他趕緊拿著奶粉去找商家退換 還提出了退一賠十的要求 可超市方斷然拒絕 并質(zhì)疑卯先生購買奶粉的動機(jī)不純 男子稱買到過期奶粉 要求退一賠十遭拒 中午12點,記者在子君村的小游園見到卯先生,他向記者出示了購物小票以及那桶剛買的奶粉。 記者看到,該奶粉是2019年1月2號生產(chǎn)的,保質(zhì)期至2021年的1月1號。 記者對話卯先生: “我妻子看了,她發(fā)現(xiàn)是不是過期了,我一看確實是已經(jīng)過期了快一個月了。” “你買的時候沒注意嗎?” “沒有注意,這個防盜的東西在下面蓋了一個,上面蓋了一個,生產(chǎn)日期我就看不清楚! 卯先生說,當(dāng)時奶粉已經(jīng)打開,但并未給孩子食用。隨后,他拿著奶粉跑到超市,要求對方退一賠十。 哪知,遭到了拒絕。 卯先生:“他們態(tài)度后面很惡劣,他們?nèi)フ{(diào)監(jiān)控,(說)我左挑右選,好的奶粉不選,為什么要選這個過期的,他們說我喜歡去哪里告就去哪里告! 那么,超市方為什么會拒絕卯先生的退賠要求呢? 超市回應(yīng): 買家?垂薜妆Y|(zhì)期 疑似購買動機(jī)不純 隨后記者也來到了該超市。超市負(fù)責(zé)人向記者出示了卯先生挑選奶粉時的監(jiān)控。 并稱,卯先生的動機(jī)不純。 超市負(fù)責(zé)人:“一般正常人來說的話,買奶粉要先看看適合幾歲,是哪一個段適不適合這個奶粉,他的目的最主要是先拿起來瓶底,每一罐都是,動機(jī)太不良了。” 此外,該負(fù)責(zé)人還向記者出示了該款奶粉的進(jìn)貨清單。 進(jìn)貨信息顯示,超市一共買了三桶同批次的該款奶粉。 該負(fù)責(zé)人表示,加上卯先生昨天買走的,一共賣出兩桶,還剩一桶,剩下的一桶的保質(zhì)期是2021年9月23號。 超市工作人員:“我是不收保質(zhì)期過半的產(chǎn)品的,我們收9月23號到期這個是正常的,保質(zhì)期沒過半,這個保質(zhì)期已經(jīng)過半了! 超市負(fù)責(zé)人:“我們不能保證卯先生這桶奶粉是我們的,因為這個是被夾開的,而且離開我們超市兩個小時! 該負(fù)責(zé)人稱,卯先生在買完奶粉后還對罐底進(jìn)行拍攝,結(jié)合挑選奶粉時候的舉止,他們都覺得他不是單純地來買奶粉,所以,他們才會拒絕他的要求。 采訪時,卯先生向市場監(jiān)督管理局進(jìn)行了反映。工作人員接報趕到了現(xiàn)場,介入了此事的調(diào)查。
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