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110指揮中心接警員：“你好，110，請講（我想跳河，你們等會過來幫忙撈下尸體）你在什么地方（利圍村站）利圍村公交站，是吧？你多大年紀(jì)？幾歲？（我15歲）15歲這不應(yīng)該是美好的嗎？愿不愿意跟我講，發(fā)生什么事情了（也沒啥，就覺得挺沒意思）你先不用沖動，你在那個公交車站等我們，你答應(yīng)我，好不好？”

小娟掛斷了電話，杭州蕭山益農(nóng)派出所的輔警陳堅峰和隊員們，接到指揮中心指令后，馬上趕到了現(xiàn)場。此時，小娟已經(jīng)跳進(jìn)了冰冷的河里，雙手抓著岸邊一棵樹的樹枝。

杭州蕭山益農(nóng)派出所輔警 陳堅峰：“她已經(jīng)渾身都是濕透了的，頭發(fā)大部分也是打濕了，她吊在那個樹枝上，兩只腳已經(jīng)浮出水面了�！�

因為不知道河水的深淺，陳堅峰先讓同事去巡邏車上拿救生繩。

杭州蕭山益農(nóng)派出所輔警 陳堅峰：“我想到，假如深的話，我游下去我有沒有生命危險。后面她就說了一句話，小女孩說了一句話，快救救我，我快堅持不住了，我想到，那沒辦法，反正我的隊員也知道大概在哪個位置，我想到假如說把她先抱住的話，我游泳游不動的話，他可以拋繩子過來，把我拉一把。”

情況緊急，陳堅峰脫下裝備和外套，跳進(jìn)了冰冷的河水里。

杭州蕭山益農(nóng)派出所輔警 陳堅峰：“下去之后，水面差不多到我胸口這里，慢慢浮開去以后，差不多就到嘴巴這里了，當(dāng)時的水面的話。當(dāng)時她拉著樹枝沒有什么力氣了，我就把她一把抱過來，我慢慢拉到河邊�！�

這時，隊員們也趕了過來，合力把小娟和陳堅峰拉上了岸。隨后，小娟被送到附近醫(yī)院，好在人沒有大礙。

據(jù)了解，小娟是云南人，剛放寒假，她到蕭山來找打工的父母，因為父母上班比較忙，沒時間照顧她，她一時想不開，就做了傻事。蕭山區(qū)見義勇為基金會授予陳堅峰 杭州市蕭山區(qū)見義勇為積極分子稱號。

杭州市蕭山區(qū)見義勇為基金會秘書長 施黎明：“因為《浙江省見義勇為人員獎勵和保障條例》明確規(guī)定的，你作為協(xié)警，不是法定的職責(zé)義務(wù)，法定的職責(zé)范圍之內(nèi)。如果說我們是人民警察跳河救人了，我們不會確認(rèn)見義勇為行為，因為你是輔警，你實施了這樣的救人行為，那么按照法律規(guī)定，對你的行為公安機(jī)關(guān)進(jìn)行了確認(rèn)�！�