如今消費(fèi)者購(gòu)車(chē)時(shí)，選擇新能源汽車(chē)的比例在逐年上升，節(jié)能減排、購(gòu)車(chē)有補(bǔ)貼、用車(chē)成本低等，都是新能源汽車(chē)的優(yōu)勢(shì)。

新年到來(lái)前，東營(yíng)的小胡就送自己了一個(gè)禮物，喜提一臺(tái)特斯拉電動(dòng)汽車(chē)，可這高興勁還沒(méi)過(guò)，就遇到了麻煩事。

考慮到國(guó)家大力支持新能源汽車(chē)，新能源汽車(chē)使用起來(lái)又比正常汽油車(chē)便宜。小胡就定了一輛。由于銷(xiāo)售商沒(méi)有現(xiàn)車(chē)，到2月中旬才能交付。

俗話(huà)說(shuō)兵馬未動(dòng)，糧草先行，既然是電動(dòng)汽車(chē)，就離不開(kāi)充電的問(wèn)題，小胡就查閱了東營(yíng)當(dāng)?shù)仃P(guān)于自用充電樁的安裝規(guī)定，按照流程進(jìn)行了申請(qǐng)。第一步就是先對(duì)電線(xiàn)進(jìn)行了增容，達(dá)到滿(mǎn)足充電樁使用的程度。

根據(jù)居民小區(qū)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理流程圖，供電企業(yè)把供電設(shè)施更換完成后，就進(jìn)入到了現(xiàn)場(chǎng)勘察的環(huán)節(jié)，需要用戶(hù)、供電企業(yè)、電動(dòng)汽車(chē)企業(yè)、物業(yè)四方到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行用電及施工可行性勘察。

小胡也把自己的訴求告知了小區(qū)物業(yè)，希望物業(yè)能配合施工�？晌飿I(yè)的答復(fù)卻是……

胡基恒 東營(yíng)居民：

“（物業(yè)）說(shuō)一是安全，二就是說(shuō)他們物業(yè)公司管理的這幾個(gè)小區(qū)，都沒(méi)有業(yè)主提出安裝充電樁的需求，他們也沒(méi)有遇到過(guò)這樣的事。后來(lái)在東營(yíng)市住建局物業(yè)科這邊溝通之后，物業(yè)這塊給到我一個(gè)，讓我出具一個(gè)承諾書(shū)，承諾書(shū)就是關(guān)于安全和責(zé)任這一塊的�！�

按照物業(yè)的要求，小胡在發(fā)改能源『2016』1611號(hào)文件，關(guān)于加快居民區(qū)電動(dòng)汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施的通知附件中，找到了一份電動(dòng)汽車(chē)自用樁安裝的四方承諾書(shū)，并且找到車(chē)企 施工方簽字蓋章后，發(fā)給了小區(qū)物業(yè)。

胡基恒 東營(yíng)居民：

“你這個(gè)協(xié)議書(shū)雖然是簽了，但是真出了問(wèn)題，這個(gè)協(xié)議書(shū)也沒(méi)有用，你還是得去哪幾個(gè)部門(mén)開(kāi)一些證明，又是消防，好像還有住建局，讓我跑著去開(kāi)證明。”

胡基恒 東營(yíng)居民：

“就是在這個(gè)國(guó)家中央政府網(wǎng)發(fā)布了一個(gè)，關(guān)于加快居民區(qū)電動(dòng)汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施的通知，通知第六條，發(fā)揮物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極作用，在居民區(qū)充電基礎(chǔ)設(shè)施安裝過(guò)程中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配合業(yè)主或其委托的建設(shè)單位，及時(shí)提供相關(guān)圖紙資料，積極配合并協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)勘查、施工。”

胡基恒 東營(yíng)市民：

“里面第一條提到就是，業(yè)主委員會(huì)對(duì)申請(qǐng)方提出電動(dòng)汽車(chē)基礎(chǔ)設(shè)施安裝申請(qǐng)，按程序進(jìn)行登記并出具證明。因?yàn)槲覀冃�區(qū)是沒(méi)有業(yè)委會(huì)的，所有是由居委會(huì)出具，然后我也向我們薈萃社區(qū)居民委員會(huì)，進(jìn)行了登記證明的開(kāi)具，然后在無(wú)相關(guān)部門(mén)書(shū)面認(rèn)定意見(jiàn)，不得以安全、電力容量不足等理由阻撓業(yè)主安裝自用充電樁。這是咱們文件上寫(xiě)的。”

一個(gè)多月了，拿著三份政府文件，卻繞不過(guò)物業(yè)的不配合，裝不上一個(gè)小小的充電樁，小胡很苦惱，眼看新車(chē)快到了，充電樁安不上，難道只能讓新車(chē)趴窩不成？那物業(yè)到底為什么不配合安裝充電樁呢？聽(tīng)聽(tīng)他們?cè)趺凑f(shuō)。

東營(yíng)勝聯(lián)物業(yè)工作人員：

“你是在自己的地下停車(chē)位去裝充電樁，第一地下停車(chē)位屬于密閉的空間，自己密閉的空間里，裝這個(gè)充電樁，第一存在安全隱患。（咱們這個(gè)相關(guān)規(guī)定，密閉空間這是哪個(gè)文件規(guī)定的請(qǐng)問(wèn)？）咱樓道內(nèi)充電是密閉吧，咱都不允許充電，地下室電動(dòng)車(chē)充電。（樓道充電動(dòng)自行車(chē)和地下停車(chē)位充電樁充電動(dòng)汽車(chē)，是截然不同的兩個(gè)概念。）”

物業(yè)工作人員還說(shuō)，地下停車(chē)位不能安裝充電樁還有一個(gè)重要原因。

東營(yíng)勝聯(lián)物業(yè)工作人員：

“自己的停車(chē)位裝上充電樁，那我們往上報(bào)，這個(gè)安全隱患電動(dòng)自行車(chē)不允許樓道、地下室私接亂搭。（他這應(yīng)該不屬于私拉亂建吧？如果按照文件上的程序手續(xù)，這是合規(guī)的、合法的，而且也是符合安全標(biāo)準(zhǔn)的，那這樣是可以安裝的吧？）還有一點(diǎn)，你們旁邊的公園就有充電樁，就在你們小區(qū)的東邊就有，為什么非要自己裝。（業(yè)主是希望自建一個(gè)充電樁，這樣對(duì)他來(lái)說(shuō)使用方便，也比較劃算。）”

東營(yíng)勝聯(lián)物業(yè)工作人員：

“那你社區(qū)的這一塊，這不寫(xiě)著嗎？要有業(yè)主共同決定，對(duì)吧？相應(yīng)比例業(yè)主表決同意。（咱這個(gè)是涉及改建建筑物，及其附屬設(shè)施的，改建哪一方面了？）你是在停車(chē)位上裝充電樁了。（充電樁不影響別人呀？）那發(fā)生火災(zāi)的時(shí)候影響嗎？（那它也不屬于附屬物，也不屬于侵占建筑呀？）這個(gè)涉及改建建筑物及附屬物，那咱在停車(chē)位上，有充電樁嗎？那你這不就是在改建嗎？”

（物業(yè)工作人員）

特派員了解到，根據(jù)發(fā)改能源『2016』1611號(hào)文件，《關(guān)于加快居民區(qū)電動(dòng)汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施的通知附件》，居民區(qū)電動(dòng)汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理示范文本中明確規(guī)定，在接到用戶(hù)自用樁申請(qǐng)之后，物業(yè)應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)予以辦理。主要就是配合施工，提供線(xiàn)路圖紙，若不同意，需書(shū)面說(shuō)明具體理由。

（相關(guān)文件截圖）

東營(yíng)勝聯(lián)物業(yè)工作人員：

“（什么時(shí)候能給他一個(gè)明確的答復(fù)，這個(gè)明確的答復(fù)是能不能安裝，如果能安就能安，如果不能安裝什么時(shí)候給他出書(shū)面文件？有個(gè)時(shí)間嗎？）這個(gè)等我們領(lǐng)導(dǎo)回來(lái)之后。（你能給領(lǐng)導(dǎo)打電話(huà)問(wèn)一下嗎？）我們領(lǐng)導(dǎo)真的在外面談業(yè)務(wù)。（我現(xiàn)在打電話(huà)確實(shí)也不方便。）”

物業(yè)的說(shuō)法有沒(méi)有文件依據(jù)，小胡的充電樁又該如何安裝？特派員和小胡來(lái)到了物業(yè)的主管部門(mén)，東營(yíng)市住建局物業(yè)科咨詢(xún)。

（相關(guān)文件截圖）

東營(yíng)市住建局物業(yè)科工作人員："他那個(gè)沒(méi)問(wèn)題很多裝的。（不屬于密閉空間是嗎？）對(duì)，不屬于密閉空間，有很多裝的�！�

物業(yè)科工作人員告特派員，東營(yíng)市一直在推動(dòng)打通自用充電樁入戶(hù)的最后一公里，自用充電樁的申請(qǐng)手續(xù)一直在簡(jiǎn)化。

第二天我們?cè)俅温?lián)系了小胡，在物業(yè)配合下，充電樁安裝已經(jīng)開(kāi)始施工了，新車(chē)到來(lái)前肯定可以就位。