如今消費者購車時，選擇新能源汽車的比例在逐年上升，節(jié)能減排、購車有補貼、用車成本低等，都是新能源汽車的優(yōu)勢。

新年到來前，東營的小胡就送自己了一個禮物，喜提一臺特斯拉電動汽車，可這高興勁還沒過，就遇到了麻煩事。

考慮到國家大力支持新能源汽車，新能源汽車使用起來又比正常汽油車便宜。小胡就定了一輛。由于銷售商沒有現(xiàn)車，到2月中旬才能交付。

俗話說兵馬未動，糧草先行，既然是電動汽車，就離不開充電的問題，小胡就查閱了東營當?shù)仃P(guān)于自用充電樁的安裝規(guī)定，按照流程進行了申請。第一步就是先對電線進行了增容，達到滿足充電樁使用的程度。

根據(jù)居民小區(qū)充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理流程圖，供電企業(yè)把供電設(shè)施更換完成后，就進入到了現(xiàn)場勘察的環(huán)節(jié)，需要用戶、供電企業(yè)、電動汽車企業(yè)、物業(yè)四方到現(xiàn)場，進行用電及施工可行性勘察。

小胡也把自己的訴求告知了小區(qū)物業(yè)，希望物業(yè)能配合施工�？晌飿I(yè)的答復(fù)卻是……

胡基恒 東營居民：

“（物業(yè)）說一是安全，二就是說他們物業(yè)公司管理的這幾個小區(qū)，都沒有業(yè)主提出安裝充電樁的需求，他們也沒有遇到過這樣的事。后來在東營市住建局物業(yè)科這邊溝通之后，物業(yè)這塊給到我一個，讓我出具一個承諾書，承諾書就是關(guān)于安全和責任這一塊的。”

按照物業(yè)的要求，小胡在發(fā)改能源『2016』1611號文件，關(guān)于加快居民區(qū)電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施的通知附件中，找到了一份電動汽車自用樁安裝的四方承諾書，并且找到車企 施工方簽字蓋章后，發(fā)給了小區(qū)物業(yè)。

胡基恒 東營居民：

“你這個協(xié)議書雖然是簽了，但是真出了問題，這個協(xié)議書也沒有用，你還是得去哪幾個部門開一些證明，又是消防，好像還有住建局，讓我跑著去開證明�！�

胡基恒 東營居民：

“就是在這個國家中央政府網(wǎng)發(fā)布了一個，關(guān)于加快居民區(qū)電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施的通知，通知第六條，發(fā)揮物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極作用，在居民區(qū)充電基礎(chǔ)設(shè)施安裝過程中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)配合業(yè)主或其委托的建設(shè)單位，及時提供相關(guān)圖紙資料，積極配合并協(xié)助現(xiàn)場勘查、施工�！�

胡基恒 東營市民：

“里面第一條提到就是，業(yè)主委員會對申請方提出電動汽車基礎(chǔ)設(shè)施安裝申請，按程序進行登記并出具證明。因為我們小區(qū)是沒有業(yè)委會的，所有是由居委會出具，然后我也向我們薈萃社區(qū)居民委員會，進行了登記證明的開具，然后在無相關(guān)部門書面認定意見，不得以安全、電力容量不足等理由阻撓業(yè)主安裝自用充電樁。這是咱們文件上寫的�！�

一個多月了，拿著三份政府文件，卻繞不過物業(yè)的不配合，裝不上一個小小的充電樁，小胡很苦惱，眼看新車快到了，充電樁安不上，難道只能讓新車趴窩不成？那物業(yè)到底為什么不配合安裝充電樁呢？聽聽他們怎么說。

東營勝聯(lián)物業(yè)工作人員：

“你是在自己的地下停車位去裝充電樁，第一地下停車位屬于密閉的空間，自己密閉的空間里，裝這個充電樁，第一存在安全隱患。（咱們這個相關(guān)規(guī)定，密閉空間這是哪個文件規(guī)定的請問？）咱樓道內(nèi)充電是密閉吧，咱都不允許充電，地下室電動車充電。（樓道充電動自行車和地下停車位充電樁充電動汽車，是截然不同的兩個概念。）”

物業(yè)工作人員還說，地下停車位不能安裝充電樁還有一個重要原因。

東營勝聯(lián)物業(yè)工作人員：

“自己的停車位裝上充電樁，那我們往上報，這個安全隱患電動自行車不允許樓道、地下室私接亂搭。（他這應(yīng)該不屬于私拉亂建吧？如果按照文件上的程序手續(xù)，這是合規(guī)的、合法的，而且也是符合安全標準的，那這樣是可以安裝的吧？）還有一點，你們旁邊的公園就有充電樁，就在你們小區(qū)的東邊就有，為什么非要自己裝。（業(yè)主是希望自建一個充電樁，這樣對他來說使用方便，也比較劃算。）”

東營勝聯(lián)物業(yè)工作人員：

“那你社區(qū)的這一塊，這不寫著嗎？要有業(yè)主共同決定，對吧？相應(yīng)比例業(yè)主表決同意。（咱這個是涉及改建建筑物，及其附屬設(shè)施的，改建哪一方面了？）你是在停車位上裝充電樁了。（充電樁不影響別人呀？）那發(fā)生火災(zāi)的時候影響嗎？（那它也不屬于附屬物，也不屬于侵占建筑呀？）這個涉及改建建筑物及附屬物，那咱在停車位上，有充電樁嗎？那你這不就是在改建嗎？”

（物業(yè)工作人員）

特派員了解到，根據(jù)發(fā)改能源『2016』1611號文件，《關(guān)于加快居民區(qū)電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施的通知附件》，居民區(qū)電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理示范文本中明確規(guī)定，在接到用戶自用樁申請之后，物業(yè)應(yīng)在5個工作日內(nèi)予以辦理。主要就是配合施工，提供線路圖紙，若不同意，需書面說明具體理由。

（相關(guān)文件截圖）

東營勝聯(lián)物業(yè)工作人員：

“（什么時候能給他一個明確的答復(fù)，這個明確的答復(fù)是能不能安裝，如果能安就能安，如果不能安裝什么時候給他出書面文件？有個時間嗎？）這個等我們領(lǐng)導(dǎo)回來之后。（你能給領(lǐng)導(dǎo)打電話問一下嗎？）我們領(lǐng)導(dǎo)真的在外面談業(yè)務(wù)。（我現(xiàn)在打電話確實也不方便。）”

物業(yè)的說法有沒有文件依據(jù)，小胡的充電樁又該如何安裝？特派員和小胡來到了物業(yè)的主管部門，東營市住建局物業(yè)科咨詢。

（相關(guān)文件截圖）

東營市住建局物業(yè)科工作人員："他那個沒問題很多裝的。（不屬于密閉空間是嗎？）對，不屬于密閉空間，有很多裝的�！�

物業(yè)科工作人員告特派員，東營市一直在推動打通自用充電樁入戶的最后一公里，自用充電樁的申請手續(xù)一直在簡化。

第二天我們再次聯(lián)系了小胡，在物業(yè)配合下，充電樁安裝已經(jīng)開始施工了，新車到來前肯定可以就位。