想必許多人都應(yīng)該知道保險(xiǎn)更多的是對(duì)于未來(lái)發(fā)生的意外進(jìn)行的投資,也是對(duì)自己的一種保障。而最近有市民給我們欄目反映,自己買(mǎi)了保險(xiǎn),正常走著理賠的程序,卻頻遭阻礙。一起去看看。
求助人姚先生是經(jīng)開(kāi)區(qū)某工地的負(fù)責(zé)人,他告訴記者,2019年5月為自己工地上的工人們?cè)谥袊?guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司買(mǎi)了團(tuán)體意外險(xiǎn),而2020年5月,工人因工受傷。他們正常走出險(xiǎn)程序,卻遇到了不少阻礙。



姚先生說(shuō),該鑒定中心也是中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的工作人員推薦他去的。而江西神州司法鑒定中心也是具有國(guó)家級(jí)司法鑒定資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)。姚先生對(duì)中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的”回應(yīng)“難以接受。



事情一拖再拖,至今為止已經(jīng)有一個(gè)月之久了。姚先生也多次找到中國(guó)人民保險(xiǎn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通與理賠,但他們并不理會(huì)。無(wú)奈之下,姚先生找到我們的欄目。



隨即,記者陪同姚先生一起來(lái)到了中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司了解情況,一名了解該情況的經(jīng)理出面溝通,可當(dāng)記者剛坐下來(lái),該名經(jīng)理情緒激動(dòng),企圖拿走我們的拍攝設(shè)備。



通過(guò)鏡頭可以很清楚地看見(jiàn)該名經(jīng)理用手拍打拍攝設(shè)備,并態(tài)度惡劣拒絕溝通。在記者長(zhǎng)時(shí)間耐心的溝通下,該名經(jīng)理情緒才有所好轉(zhuǎn)。



該經(jīng)理拿出了一份人身保險(xiǎn)傷殘?jiān)u定標(biāo)準(zhǔn)(行業(yè)標(biāo)準(zhǔn))給記者看,并告訴記者該條例上的文字解釋并不能符合傷者的病情級(jí)別。雖然該標(biāo)準(zhǔn)是一份具有權(quán)威性的條例,但是僅僅只憑文字解釋就斷定傷情級(jí)別有誤,未免也太過(guò)草率。



為此,雙方爭(zhēng)執(zhí)不下,最終也沒(méi)有達(dá)成一致。




最終,姚先生也是堅(jiān)定地表示他將會(huì)通過(guò)法律訴訟的方式來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益,那么有關(guān)于這件事情的后續(xù)我們也將會(huì)持續(xù)關(guān)注。如果電視機(jī)前的您有什么煩心事、困難事也可以撥打我們的熱線(xiàn)電話(huà)86777333,我們將會(huì)來(lái)到您的身邊同您一起解決難題。
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