2月18日下午3時(shí)20分，桂林北站派出所接到一名男子的求助電話，稱其母親乘坐高鐵離家出走，現(xiàn)即將抵達(dá)桂林北站，希望警方幫忙勸回母親。民警接到消息后，立即趕往站臺(tái)，與列車長(zhǎng)進(jìn)行交接，接下老人。據(jù)了解，老人今年69歲，住在廣東兒子家里，因與兒子發(fā)生爭(zhēng)吵，一氣之下離家出走，來(lái)到了桂林。初到桂林的老人并不愿意原地等兒子來(lái)接，民警只好先陪老人出站，再進(jìn)行勸說(shuō)。

鐵警VS老人

——沒(méi)事，給他點(diǎn)教訓(xùn)是對(duì)的，但您不要亂跑，小孩很擔(dān)心的，知道吧。他到處打電話找啊，媽媽不見(jiàn)了，到處哭啊，到處打電話，您何必讓他那么擔(dān)心？

——他讓我出來(lái)的呀！他讓我出來(lái)的，我不出來(lái)？

——不對(duì)，他說(shuō)氣話，他到處找您啊現(xiàn)在，知道嗎？到處求助啊！

——我就出來(lái)玩一下。

——我知道您玩一下，但小孩很擔(dān)心啊，對(duì)不對(duì)？

——他才不擔(dān)心。

——擔(dān)心啊，他現(xiàn)在馬上你看。

——（老人的弟弟）姐，姐你聽(tīng)我說(shuō)。

——你們別來(lái)接我，我不回去。

——（老人的弟弟）姐，你聽(tīng)我說(shuō)，我現(xiàn)在在高鐵上面了，我現(xiàn)在高鐵上面。我已經(jīng)過(guò)來(lái)了，你在那等我，你不要?jiǎng)�，好嗎？你等我啊，姐你一定要配合警察，配合警察，等我們，我們馬上就到了。好不好。

經(jīng)過(guò)民警和家人的多方勸說(shuō)，老人的情緒逐漸平穩(wěn)下來(lái)。民警見(jiàn)狀立即邀請(qǐng)老人到車站警務(wù)室聊天。到了警務(wù)室，民警再次勸說(shuō)老人并為老人準(zhǔn)備了熱水和飯菜。晚上9點(diǎn)29分左右，老人的家人趕到現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)核實(shí)身份無(wú)誤后，民警將老人交給其家人。