去年8月份，市民趙先生曾在青島華世通4S店購(gòu)買一輛奧迪A6L，但車輛行駛至1萬公里時(shí)出現(xiàn)防凍液泄露問題�！白钭屛医邮懿涣说氖�4S店稱并未發(fā)生防凍液泄露，既然沒有泄露為何保養(yǎng)10天后，防凍液已經(jīng)降到最低標(biāo)線了呢?正常使用的話，防凍液下降能這么快?”為此，信網(wǎng)聯(lián)系到該4S店工作人員，對(duì)方表示，車主可將車開至4S店進(jìn)行復(fù)檢。

車輛行駛一萬公里后發(fā)生防凍液泄露

去年8月2日，市民趙先生在青島華世通4S店購(gòu)買一輛奧迪A6L，車型為2020款45TFSI臻選動(dòng)感型。按照購(gòu)買時(shí)間三年或行駛里程十萬公里的三保規(guī)定，該車輛目前為在保狀態(tài)。就在趙先生將車輛行駛至1萬公里時(shí)，車輛竟出現(xiàn)了防凍液泄露狀況。

據(jù)趙先生所述，今年2月3號(hào)，他去4S店保養(yǎng)時(shí)偶然發(fā)現(xiàn)防凍液已經(jīng)降至最低標(biāo)線，而4s店方面稱防凍液并未發(fā)生泄露，隨后向容器內(nèi)補(bǔ)滿防凍液，由于第一次出現(xiàn)這種情況，趙先生也就沒在意。

本想上一次的防凍液?jiǎn)栴}是偶然情況，可接下來發(fā)生的事情讓趙先生覺得事情并非那么簡(jiǎn)單。由于時(shí)至春節(jié)，趙先生在回老家前觀察了車況后發(fā)現(xiàn)玻璃水沒有了，在補(bǔ)加玻璃水時(shí)發(fā)現(xiàn)防凍液再次降至最低標(biāo)線。頓時(shí)趙先生心生疑問，這僅僅距離上次保養(yǎng)剛過10天，難道防凍液使用的就這么快嗎?

果不其然，趙先生在檢查防凍液容器接口處發(fā)現(xiàn)泄露痕跡，情急之下，就聯(lián)系到4S店。而4S店的回復(fù)，更是使趙先生氣不打一處來�！�4S店售后輕描淡寫地說沒問題，如果不放心就來店里檢查。問題明明上次就已經(jīng)發(fā)生這種情況，4S店為何還堅(jiān)稱沒問題?我因?yàn)樾刨嚧笃放撇胚x擇奧迪，但各種毛病真心的讓我對(duì)奧迪品牌的產(chǎn)品力產(chǎn)生懷疑，同時(shí)對(duì)4S店售后的不專業(yè)感到憤怒�！壁w先生說道。

閥門卡滯導(dǎo)致車輛抖動(dòng)熄

趙先生表示，車輛之前就曾出現(xiàn)過啟動(dòng)后抖動(dòng)熄火，4S店檢查后稱車輛有一閥門卡滯導(dǎo)致，并進(jìn)行了修理，但該問題并未徹底解決，只要天冷還會(huì)出現(xiàn)問題。現(xiàn)在又出現(xiàn)防凍液泄露，這使得趙先生徹底無法接受奧迪品牌�！暗谝�，防凍液雖是消耗品但正常是兩年或4萬公里進(jìn)行更換，但我的車僅行駛了半年而已。第二，目測(cè)防凍液已經(jīng)明顯減少，我將照片發(fā)給售后，他開始說沒問題，之后又說不放心就來店檢查。這是處理問題的態(tài)度嗎?”

針對(duì)車輛防凍液泄露問題，信網(wǎng)咨詢了某汽修公司孫師傅，孫師傅表示，一般防凍液漏液是由于車型年久老化，導(dǎo)致水箱密封圈裂開發(fā)生，但對(duì)于新車發(fā)生漏液很可能是出廠密封不嚴(yán)導(dǎo)致。其次，防凍液泄漏嚴(yán)重會(huì)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)持續(xù)高溫而得不到有效的冷卻，從而造成永久性受損�！傲硪环矫�，防凍液屬于易燃液體，泄漏到車體內(nèi)部很容易造成安全隱患。”孫師傅說道。

青島華世通稱可對(duì)車輛進(jìn)行復(fù)檢

為進(jìn)一步了解情況，信網(wǎng)聯(lián)系到青島華世通4S店售后部門高經(jīng)理。對(duì)方表示，根據(jù)車輛目前行駛里程為一萬公里左右，這的確屬于保修期內(nèi)，車主可將車輛開至4S店做復(fù)檢�！瓣P(guān)于防凍液是否泄露我們會(huì)有專業(yè)技術(shù)手段進(jìn)行檢測(cè)。4S店有打壓器，通過技術(shù)手段用打壓器向防凍液容器進(jìn)行打壓，在保壓狀態(tài)下若容器發(fā)生壓力變動(dòng)，這證明是有泄露情況，但壓力無變動(dòng)，則車輛未發(fā)生防凍液泄漏�！备呓�(jīng)理表示，車主可將車輛再次開至4S店進(jìn)行復(fù)檢，他也將安排技術(shù)經(jīng)理親自進(jìn)行檢測(cè)。

山東華馳律師事務(wù)所呂海律師表示，在質(zhì)保期車輛若出現(xiàn)質(zhì)量問題，根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》完全可以要求4S店維修或賠償。

“另一方面，當(dāng)事人在保養(yǎng)時(shí)就曾意識(shí)到這個(gè)問題，根據(jù)《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第二十一條規(guī)定，在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時(shí)間累計(jì)超過35日的，或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計(jì)修理超過5次的，消費(fèi)者可以憑三包憑證、購(gòu)車發(fā)票，由銷售者負(fù)責(zé)更換�！眳温蓭熣f道。