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流浪狗把車(chē)給咬了!維修費(fèi)3000多元 保險(xiǎn)公司這樣答復(fù)
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2021-03-02

日前,青島張女士的愛(ài)車(chē)被狗咬了

到4S店維修定損需要3000多元

可沒(méi)想到保險(xiǎn)公司卻拒絕賠付


圖片



愛(ài)車(chē)被狗咬傷
A柱膠條附近遍布狗牙印
張女士前幾日下班后,照常把車(chē)停放在路邊的停車(chē)位,第二天一早,張女士上班去開(kāi)車(chē)時(shí),發(fā)現(xiàn)車(chē)身上布滿動(dòng)物腳印,隨后開(kāi)車(chē)去公司樓下洗車(chē),洗干凈后腳印沒(méi)了卻發(fā)現(xiàn)車(chē)上多了很多劃痕,并有被咬傷的痕跡。通過(guò)查看監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)竟是流浪狗所為。


張女士提供的照片上顯示,車(chē)輛存在多處較為明顯的劃痕,A柱膠條附近,密密麻麻有很多咬傷印記。


車(chē)被狗咬傷,需要張女士到奧迪4S店維修定損,售后說(shuō),修車(chē)包含兩個(gè)A柱噴漆修復(fù),中間膠條更換等項(xiàng)目,費(fèi)用需要3000多元。

 

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保險(xiǎn)公司稱不在保險(xiǎn)范圍內(nèi)

無(wú)法賠償

發(fā)現(xiàn)咬痕以后,張女士向中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)青島分公司報(bào)案理賠,可沒(méi)想到對(duì)方在咨詢法務(wù)以后居然拒絕理賠,理由是不在理賠范圍內(nèi)。 


中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)青島分公司回復(fù)如下:

2021年2月22日,我公司接到當(dāng)事人報(bào)案,經(jīng)我公司與車(chē)主核實(shí),現(xiàn)場(chǎng)無(wú)其他痕跡,野狗也已不在現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)查驗(yàn),該車(chē)A柱被咬傷,多處部位有爪痕,并與車(chē)主再次確認(rèn),車(chē)輛是被動(dòng)物咬傷、抓傷。車(chē)輛車(chē)主在我公司投保機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn),保險(xiǎn)期限自2020年3月18日至2021年3月17日,適用條款為全國(guó)性機(jī)動(dòng)車(chē)綜合商業(yè)保險(xiǎn)條款(2014版),條款中“保險(xiǎn)責(zé)任”未列明的或存在“除外責(zé)任”情形的事故,無(wú)法得到保險(xiǎn)賠償。


根據(jù)以上出險(xiǎn)原因和保險(xiǎn)合同約定,事故車(chē)輛因被狗咬傷的損失不屬于“保險(xiǎn)責(zé)任”列明的賠付范圍,無(wú)法得到保險(xiǎn)公司的賠償。



車(chē)子被狗咬,卻索賠無(wú)門(mén)

張女士質(zhì)疑

當(dāng)時(shí)投保的工作人員說(shuō)

保險(xiǎn)含著車(chē)輛意外險(xiǎn)

這種被狗咬傷的情況

難道不算意外嗎?


如果不算,那哪些情況算意外呢?

愛(ài)車(chē)平白無(wú)故受損

又該找誰(shuí)索賠呢?

 

圖片



物業(yè)如果存在管理疏漏

可向物業(yè)索賠 

據(jù)了解,張女士的保險(xiǎn)期限自2020年3月18日至2021年3月17日,適用條款為全國(guó)性機(jī)動(dòng)車(chē)綜合商業(yè)保險(xiǎn)條款(2014版),條款中“保險(xiǎn)責(zé)任”未列明的或存在“除外責(zé)任”情形的事故,無(wú)法得到保險(xiǎn)賠償。2020年9月4日,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布了《機(jī)動(dòng)車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)示范條款(2020版》,新版條款中規(guī)定了除卻一些不在賠付范圍內(nèi)的賠償情況,其他均在賠付范圍內(nèi)。張女士這種適用2014版條款?lèi)?ài)車(chē)遭狗咬傷的遭遇又該如何索賠?


律師認(rèn)為,被狗咬壞是否屬于意外事故?被狗咬壞不屬于應(yīng)由保險(xiǎn)公司賠付的意外事故,也不在保險(xiǎn)公司的賠付范圍內(nèi)。保險(xiǎn)事故是指保險(xiǎn)合同約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故。本案中張女士與保險(xiǎn)公司采用的保險(xiǎn)合同版本為《中保協(xié)機(jī)動(dòng)車(chē)綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款(2014版)》,其中第6條約定的保險(xiǎn)責(zé)任范圍中不包含動(dòng)物損害,亦無(wú)兜底條款,故不屬于賠償范圍。第11條雖然約定了“應(yīng)由第三方負(fù)責(zé)賠償,無(wú)法找到第三方的,實(shí)行30%絕對(duì)免賠率”,但適用免賠率的前提為發(fā)生了保險(xiǎn)合同內(nèi)約定的保險(xiǎn)事故,被狗咬壞不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍,因而不適用30%的絕對(duì)免賠率。


車(chē)主應(yīng)當(dāng)找誰(shuí)賠償?律師建議,如物業(yè)公司在管理上存在明顯疏漏,車(chē)主可向物業(yè)主張違約損害賠償或侵權(quán)損害賠償責(zé)任。


圖片

 

相關(guān)鏈接:

哪些情形屬于保險(xiǎn)公司可賠付的意外事故

張女士的投保保險(xiǎn)采用的《中保協(xié)機(jī)動(dòng)車(chē)綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款(2014版)》合同,其中第6條意外事故包含碰撞、傾覆、墜落;火災(zāi)、爆炸;外界物體墜落、倒塌;雷擊、暴風(fēng)、暴雨、洪水、龍卷風(fēng)、冰雹、臺(tái)風(fēng)、熱帶風(fēng)暴;地陷、崖崩、滑坡、泥石流、雪崩、冰陷、暴雪、冰凌、沙塵暴;受到被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)所載貨物、車(chē)上人員意外撞擊;載運(yùn)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)的渡船遭受自然災(zāi)害(只限于駕駛?cè)穗S船的情形)7類(lèi)情形。


找物業(yè)索賠的法律依據(jù)

依據(jù)《民法典》第942條規(guī)定,物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序,采取合理措施保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全。如相關(guān)車(chē)位或停車(chē)區(qū)域位于物業(yè)服務(wù)區(qū)域,且物業(yè)公司對(duì)于該區(qū)域的管理和業(yè)務(wù)財(cái)產(chǎn)安全的保護(hù)存在明顯疏漏,依據(jù)《民法典》第186條的規(guī)定,業(yè)主可要求物業(yè)公司承擔(dān)違約損害賠償或侵權(quán)損害賠償責(zé)任。

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