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流浪狗把車給咬了！維修費3000多元保險公司這樣答復

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2021-03-02

日前，青島張女士的愛車被狗咬了

到4S店維修定損需要3000多元

可沒想到保險公司卻拒絕賠付

愛車被狗咬傷

A柱膠條附近遍布狗牙印

張女士前幾日下班后，照常把車停放在路邊的停車位，第二天一早，張女士上班去開車時，發(fā)現(xiàn)車身上布滿動物腳印，隨后開車去公司樓下洗車，洗干凈后腳印沒了卻發(fā)現(xiàn)車上多了很多劃痕，并有被咬傷的痕跡。通過查看監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)竟是流浪狗所為。

張女士提供的照片上顯示，車輛存在多處較為明顯的劃痕，A柱膠條附近，密密麻麻有很多咬傷印記。

車被狗咬傷，需要張女士到奧迪4S店維修定損，售后說，修車包含兩個A柱噴漆修復，中間膠條更換等項目，費用需要3000多元。

保險公司稱不在保險范圍內

無法賠償

發(fā)現(xiàn)咬痕以后，張女士向中國人保財險青島分公司報案理賠，可沒想到對方在咨詢法務以后居然拒絕理賠，理由是不在理賠范圍內。

中國人保財險青島分公司回復如下：

2021年2月22日，我公司接到當事人報案，經(jīng)我公司與車主核實，現(xiàn)場無其他痕跡，野狗也已不在現(xiàn)場。經(jīng)查驗，該車A柱被咬傷，多處部位有爪痕，并與車主再次確認，車輛是被動物咬傷、抓傷。車輛車主在我公司投保機動車輛保險，保險期限自2020年3月18日至2021年3月17日，適用條款為全國性機動車綜合商業(yè)保險條款（2014版），條款中“保險責任”未列明的或存在“除外責任”情形的事故，無法得到保險賠償。

根據(jù)以上出險原因和保險合同約定，事故車輛因被狗咬傷的損失不屬于“保險責任”列明的賠付范圍，無法得到保險公司的賠償。

車子被狗咬，卻索賠無門

張女士質疑

當時投保的工作人員說

保險含著車輛意外險

這種被狗咬傷的情況

難道不算意外嗎？

如果不算，那哪些情況算意外呢？

愛車平白無故受損

又該找誰索賠呢？

物業(yè)如果存在管理疏漏

可向物業(yè)索賠

據(jù)了解，張女士的保險期限自2020年3月18日至2021年3月17日，適用條款為全國性機動車綜合商業(yè)保險條款（2014版），條款中“保險責任”未列明的或存在“除外責任”情形的事故，無法得到保險賠償。2020年9月4日，中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布了《機動車商業(yè)保險示范條款（2020版》，新版條款中規(guī)定了除卻一些不在賠付范圍內的賠償情況，其他均在賠付范圍內。張女士這種適用2014版條款愛車遭狗咬傷的遭遇又該如何索賠？

律師認為，被狗咬壞是否屬于意外事故？被狗咬壞不屬于應由保險公司賠付的意外事故，也不在保險公司的賠付范圍內。保險事故是指保險合同約定的保險責任范圍內的事故。本案中張女士與保險公司采用的保險合同版本為《中保協(xié)機動車綜合商業(yè)保險示范條款(2014版）》，其中第6條約定的保險責任范圍中不包含動物損害，亦無兜底條款，故不屬于賠償范圍。第11條雖然約定了“應由第三方負責賠償，無法找到第三方的，實行30%絕對免賠率”，但適用免賠率的前提為發(fā)生了保險合同內約定的保險事故，被狗咬壞不屬于保險責任范圍，因而不適用30%的絕對免賠率。

車主應當找誰賠償？律師建議，如物業(yè)公司在管理上存在明顯疏漏，車主可向物業(yè)主張違約損害賠償或侵權損害賠償責任。

相關鏈接：

哪些情形屬于保險公司可賠付的意外事故

張女士的投保保險采用的《中保協(xié)機動車綜合商業(yè)保險示范條款(2014版）》合同，其中第6條意外事故包含碰撞、傾覆、墜落；火災、爆炸；外界物體墜落、倒塌；雷擊、暴風、暴雨、洪水、龍卷風、冰雹、臺風、熱帶風暴；地陷、崖崩、滑坡、泥石流、雪崩、冰陷、暴雪、冰凌、沙塵暴；受到被保險機動車所載貨物、車上人員意外撞擊；載運被保險機動車的渡船遭受自然災害（只限于駕駛人隨船的情形）7類情形。

找物業(yè)索賠的法律依據(jù)

依據(jù)《民法典》第942條規(guī)定，物業(yè)服務人應當維護物業(yè)服務區(qū)域內的基本秩序，采取合理措施保護業(yè)主的財產(chǎn)安全。如相關車位或停車區(qū)域位于物業(yè)服務區(qū)域，且物業(yè)公司對于該區(qū)域的管理和業(yè)務財產(chǎn)安全的保護存在明顯疏漏，依據(jù)《民法典》第186條的規(guī)定，業(yè)主可要求物業(yè)公司承擔違約損害賠償或侵權損害賠償責任。