老人出門最怕的就是發(fā)生意外。2月26日下午，在北京市海淀區(qū)復興路79號院，一位老人準備外出遛彎兒，結(jié)果剛出單元門，就被坑洼的路面絆倒摔了一跤，幸虧被旁邊的熱心居民趕緊扶起。不過，令人意外的是，這一跤之后，居委會和物業(yè)很快就收到了一份詳細的《小區(qū)安全隱患報告》，不僅提出絆倒老人的路面要盡快修復，還標記了小區(qū)里其他幾處破損的路面。原來，提交“安全報告”的正是幫助老人的其中一位熱心居民王寶新，他不僅是小區(qū)里的老住戶，同時也是物管會成員。

路面有破損

引出隱患大排查

作為小區(qū)老住戶和物管會成員，王寶新平�？偸怯幸鉄o意和鄰居們聊聊小區(qū)里的瑣事。2月26日下午，他帶著孫子在小區(qū)里玩，轉(zhuǎn)頭就見到一位老人被攙扶著走過來，他趕緊上前幫忙，將老人扶到旁邊的椅子坐下，見老人臉部摔傷，又忙問要不要送到醫(yī)院檢查。

經(jīng)過一番交談王寶新得知，老人的老伴出門買菜，老人自己下來遛彎，由于腿腳不好又沒戴眼鏡，一不注意就被絆倒了，好在傷得并不嚴重。他來到老人摔倒的地方，看到路面上并沒有障礙物，但卻有一塊地磚出現(xiàn)明顯塌陷，井蓋周圍的水泥也凹凸不平，老人極有可能是被破損的路面絆倒的。

這件小事給王寶新提了個醒：“我們小區(qū)是建成幾十年的老小區(qū)，很多地方的路面都出了問題，還有一些設施也存在安全隱患。小區(qū)里老人孩子多，以前也出現(xiàn)過老人被絆倒的情況，這樣下去太危險了�！�

隨后的兩天時間，身為物管會成員的他開始主動“現(xiàn)場勘查”。復興路79號院有19棟樓，其中618、619兩棟樓間有一座涼亭，老人聊天休息、孩子嬉戲玩耍都喜歡來這里，于是，他重點尋找618、619兩棟樓之間存在的安全隱患。居民樓下的地磚塌陷、車棚外路面凹凸坑洼、井蓋周邊水泥破損、涼亭地腳墻體水泥松動開裂、休閑座椅晃動不穩(wěn)……一圈轉(zhuǎn)下來，他一共發(fā)現(xiàn)了七八處安全隱患，每一處他都拍下照片，做好記錄。

“看起來一件件都是小事兒，可真把老人孩子摔壞了就是大事兒了！”2月28日，王先生將整理好的文字說明和圖片一并發(fā)進物管會的微信群，物管會主任則立即將相關訴求通知了居委會和物業(yè)。

居委會工作人員表示，這些安全隱患一部分是由于小區(qū)建成年代早，設施年久失修，另一部分是由于不久前小區(qū)進行供電改造，挖開的路面回填后出現(xiàn)塌陷，目前，居委會正抓緊協(xié)調(diào)物業(yè)和施工單位，修復工作正在著手推進。

物管會“吹哨”

大事小情有著落

復興路79號院所在的六街坊社區(qū)工作人員表示，小區(qū)內(nèi)19棟居民樓是陸續(xù)建成的，有上世紀50年代的老樓，也有80年代的塔樓，“較新”的樓也建成了20多年了，產(chǎn)權單位復雜，后來雖然引進了物業(yè)，但小區(qū)管理卻依舊困難重重。“去年8月小區(qū)物管會成立后，雖然總是在‘找茬’挑毛病，但是，我們的老小區(qū)也因此煥發(fā)了新活力。”

據(jù)了解，復興路79號院的物管會共有9名成員，大都是公認的熱心腸。物管會成員趙連武說，一開始成員們只是想幫著鄰居做些什么，時間一長就成了鄰居們的“接線員”，經(jīng)常是碰面聊天的過程中，就把訴求反映了。像小區(qū)里晾衣桿電焊不到位、626樓防盜門未封閉導致冬天灌風、施工改造破壞了小區(qū)綠地……大事小情很快得到了解決。

王寶新還補充道，物管會還經(jīng)常主動“出擊”，由于都是老住戶，對小區(qū)十分熟悉，一些問題還不等其他居民們反映，他們就已經(jīng)報給了居委會。現(xiàn)在，六街坊社區(qū)已經(jīng)形成了一套接訴即辦的長效機制，物管會發(fā)現(xiàn)問題后，能直接解決的，他們反映給物業(yè)，并通知居委會進行監(jiān)督；需要多方協(xié)調(diào)的，則由居委會進行統(tǒng)籌處理，實現(xiàn)物管會“吹哨”，居委會報到。物管會成立至今，已經(jīng)反映了大大小小300多個訴求，“提出訴求的同時，我們也幫著出謀劃策。老舊小區(qū)問題雖然多，但我們一起努力，老小區(qū)也能有新氣象�！�