2019年，孫女士購買了一套位于寧波北侖區(qū)的房子，當時，她還購買了一個車位，錢都付掉了，可現(xiàn)在這個車位沒了。

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預售合同顯示，兩年前，孫女士購買了寧波北侖 美的 蝴蝶海的房子，面積九十多方。孫女士說，當初房子和車位是打包在一起銷售的，她一共付了一百多萬。

孫女士：“她跟我說的就是買一套房子送一個車位，就是全部價格，但是最后我們付錢的時候，她跟我說其中有14萬，是車位的錢�！�

孫女士拿出一張收據(jù)，顯示她交了車位認籌金14萬。因為房子在46幢，孫女士挑選了靠近電梯的20號車位，不過，當時銷售并沒有把車位號碼寫進收據(jù)。

孫女士：“（她說）車位是集中開售的，現(xiàn)在還沒有到開售的時間，但是我們已經(jīng)幫你內(nèi)部鎖定了，只要它開售了，我們通知你，這個20號車位就歸你了。”

孫女士家在寧波奉化，來美的蝴蝶海有些不方便，所以她時不時地通過微信，向銷售咨詢車位銷售的時間，一直沒有得到確切答復。直到去年12月，孫女士的房子要交付了，她才得知，車位在4個月前就集中開售了，她選定的20號車位，已經(jīng)被賣給了別人。

孫女士：“過年之前，她最后給我打電話的時候，她就說我只是犯了一個沒有通知你的錯誤，你自己沒有看我的朋友圈，所以錯過了車位的銷售，我聽到這個話，覺得非常不可以理解的�！�

寧波北侖區(qū)美的蝴蝶海售樓處   胡經(jīng)理：“那個銷售剛好不是去休產(chǎn)假去了，就發(fā)生這個事情了�！�

孫女士所說的那位銷售姓夏，對方的電話一直無法接通。胡經(jīng)理表示，這名銷售不僅還在休假，而且已經(jīng)轉(zhuǎn)崗了。根據(jù)車位銷控圖，目前還有很多車位待售，胡經(jīng)理提出，給孫女士換成32號車位，就在20號車位斜對面。

孫女士：“車位換的話我還是接受的，但是這中間嗎，我還是希望，畢竟這個事情拖了那么久，而且我是不斷不斷過來協(xié)商，但是對方給我的感覺是比較冷漠的，比較敷衍我的態(tài)度，我覺得需要給我一定的賠償�！�

寧波北侖區(qū)美的蝴蝶海售樓處 胡經(jīng)理：“也會給她一份禮品，因為畢竟有一些不開心的事情，客戶也是我們‘上帝’，我們希望大家買房子也開開心心的�！�

最后，開發(fā)商額外贈送給孫女士5000塊錢油卡。