去年10月, 王先生在網(wǎng)上搜到 福州有一家“名匠紋發(fā)”, 于是他千里迢迢從上海來(lái)到福州。 可沒想到的是, 紋發(fā)后的效果他并不滿意, 頭皮也回不到原來(lái)的樣子了。
王先生在網(wǎng)絡(luò)上了解到,
福州的一家名為“名匠紋發(fā)”的商家
可以做紋發(fā)。
于是王先生從上海坐飛機(jī)到了福州,
花了五千塊錢紋了頭發(fā)。
但王先生對(duì)最終呈現(xiàn)的效果
并不滿意。
王先生
剛做完效果看起來(lái)還可以,真的像有一層頭發(fā) 。一個(gè)禮拜之后我就感覺不對(duì)了,顏色也變了,顏色也淡了。
發(fā)現(xiàn)問題后,
商家說(shuō)一個(gè)月后再來(lái)補(bǔ)一次色。
王先生就又飛到福州補(bǔ)了一次色,
可還是不滿意。
于是他提出商家?guī)退?span style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; color: rgb(255, 129, 36); box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">把顏色洗掉,
采訪當(dāng)天是他第二次來(lái)洗顏色了。
也就是說(shuō),為了紋發(fā)的事情,
王先生已經(jīng)四次
往返上海和福州了,
而且還得到了一個(gè)
紋發(fā)洗不干凈的答復(fù)。
隨后記者和王先生一起
來(lái)到了名匠紋發(fā)學(xué)院,
見到了負(fù)責(zé)人。
對(duì)方堅(jiān)稱,這次紋發(fā)不算失敗。
負(fù)責(zé)人表示,在王先生來(lái)反映之后,
他也將紋發(fā)的五千元費(fèi)用
還給了王先生,
并承諾幫他把顏色洗干凈。
但紋發(fā)畢竟是紋繡,
最后還是會(huì)有一點(diǎn)顏色殘留。
后續(xù)費(fèi)用較高 雙方未能達(dá)成一致
按照王先生的說(shuō)法,
如果他要在上海的醫(yī)院
把頭皮恢復(fù)到原樣,
至少需要小幾十萬(wàn),
他認(rèn)為這筆費(fèi)用需要商家來(lái)承擔(dān)。
但這樣的訴求
被名匠紋發(fā)學(xué)院的負(fù)責(zé)人拒絕。
市場(chǎng)監(jiān)管部門將介入調(diào)解
隨后市場(chǎng)監(jiān)督部門
也將介入進(jìn)行調(diào)解。
如果說(shuō)雙方協(xié)商不成,王先生要走訴訟程序的情況下,法院也需要王先生提供一個(gè)準(zhǔn)確的賠償數(shù)額,所以律師是建議王先生先去找一家第三方鑒定機(jī)構(gòu),先鑒定出頭皮恢復(fù)原狀要花多少錢之后,再提供給法院,讓法院做最后的斟酌。
維權(quán)小貼士:
在選擇紋發(fā)機(jī)構(gòu)之前一定要仔細(xì)甄別,考慮價(jià)格的同時(shí)也要注重效果,如果條件允許的話可以到現(xiàn)場(chǎng)觀看真實(shí)的操作案例后再做決定。
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