點(diǎn)擊打開播放視頻

2020年7月份，

陳先生將車借給朋友，

不久朋友便打來了電話反饋說

這車儀表盤上的
警示燈提示車輛冷卻液不足了。

寶馬全國熱線客服

如果是亮黃色報(bào)警燈，的確是可以繼續(xù)行駛的，但是行駛過程中要密切關(guān)注報(bào)警燈顏色的變化。

在得到客服的答復(fù)后，

陳先生的朋友也就繼續(xù)行駛了，

誰知道開了一段路程后，

車子開始冒煙且顯示紅色警示燈，

于是，陳先生將車送去4S店維修。

在4S店更換完水管后，

陳先生將車輛取回繼續(xù)使用。

兩個(gè)星期后，

車輛在行駛中再次提示冷卻液不足。

就這樣，

陳先生這輛車的冷卻液故障反復(fù)出現(xiàn)，

今年的1月份，
4S店甚至拆開了發(fā)動(dòng)機(jī)大修。

可是剛修完沒一個(gè)月，

這輛車又開始提示冷卻液不足，

而且還出現(xiàn)了新問題。

那么，會(huì)是哪些原因

導(dǎo)致車輛這種情況呢？

記者咨詢了專業(yè)人士。

點(diǎn)擊打開播放視頻

4S店認(rèn)為，這輛車的問題責(zé)任

在于陳先生他們不當(dāng)使用，無法退換車。

但陳先生提出，即使是

自己車輛使用不當(dāng)導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)故障，

但第一次進(jìn)廠維修時(shí)

4S店并沒有給他仔細(xì)檢查發(fā)動(dòng)機(jī)，

才導(dǎo)致車子壞得越來越厲害。
4S店表,示他們?cè)诰S修過程中，
也存在疏忽。

經(jīng)過記者兩天的介入?yún)f(xié)調(diào)，

最終4S店同意
折價(jià)將陳先生的車回購到車行，

而陳先生也放棄了
退車和賠償損失的要求。