呂先生今年38歲
在西安市高新區(qū)做生意
3月8日,他用手機(jī)上網(wǎng)時(shí)
看到有個(gè)紋眉的宣傳
“說(shuō)是311元就可以做眉,我們加了微信后,交了29元預(yù)約金,約好9日下午去做眉毛!
隨后,店方給呂先生發(fā)了一個(gè)預(yù)約單,上面顯示項(xiàng)目為男士羽雕立體眉(基礎(chǔ)),原價(jià)1399元,售價(jià)311元。
然而
……

這是家名為貝顏的美容館,位于唐延路3號(hào)一棟寫字樓的26層。3月9日下午,呂先生到了后,開始紋眉,“躺在床上,給我在眉毛上做了一會(huì)兒,店員說(shuō),他們只有3980元和5980元兩種,讓我選一種。我問(wèn)不是前面說(shuō)過(guò)311元嗎,對(duì)方說(shuō)做不了,我就起身,并撥打110報(bào)警。”
轄區(qū)派出所到達(dá)后,對(duì)此事進(jìn)行了協(xié)調(diào),店方將29元與預(yù)約金退還給了呂先生,“我的眉毛還亂著呢,我覺得他們這是欺詐,不知道還有沒有其他人上當(dāng),”呂先生說(shuō)。
3月10日上午10時(shí)許,華商報(bào)記者見到呂先生,他的眉毛明顯有修飾過(guò)的痕跡,“現(xiàn)在都見不了人了。”呂先生展示了和店方客服的聊天記錄,客服說(shuō),預(yù)約金是29元,到店滿意抵扣,補(bǔ)尾款282元就行,不滿意全款退,“事實(shí)上和客服說(shuō)的完全不一樣!

華商報(bào)記者和呂先生一起上到26樓的貝顏美容館,前臺(tái)接待人員開始說(shuō)店長(zhǎng)不在,后來(lái)店長(zhǎng)從一間房子出來(lái)解釋說(shuō),“當(dāng)天是讓呂先生在床上休息,然后給他設(shè)計(jì)時(shí),把眉毛旁邊修了一下,并沒有操作,只是介紹不同檔次的費(fèi)用,后來(lái)也把預(yù)約金退還了。來(lái)的時(shí)候,呂先生是喝過(guò)酒,有酒味!
華商報(bào)記者問(wèn),311元錢的項(xiàng)目還能做嗎?店長(zhǎng)說(shuō)可以。
認(rèn)為呂先生再次找過(guò)來(lái),影響了經(jīng)營(yíng),貝顏美容館的店長(zhǎng)報(bào)警。很快,轄區(qū)派出所民警趕來(lái),了解情況后稱,顧客如果覺得店方有欺詐行為,有投訴的權(quán)利。上午11時(shí)許,呂先生撥打12345進(jìn)行投訴,接線人員記錄后答復(fù),會(huì)盡快轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。
華商報(bào)記者注意到,這個(gè)美容館的營(yíng)業(yè)執(zhí)照上備注的經(jīng)驗(yàn)范圍為個(gè)人商務(wù)服務(wù)和美容服務(wù)。
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