住在高層住宅的居民每天都要用到電梯,然而在南寧市西建冠城世家小區(qū),有業(yè)主反映,他們所住樓棟的電梯已經壞了兩個多月一直沒修,大伙出入非常不方便。到底為什么不修呢?
業(yè)主聶先生告訴記者,他所在的三棟一共有兩部電梯,其中只有貨梯才能直達負二層地下停車場。今年1月16日,因為貨梯出了問題停止使用,目前,大伙只能乘坐客梯先到一樓,再步行到地下停車場。
南寧市西建冠城世家小區(qū)三棟業(yè)主 聶先生
一樓到負二大概是多少層?是架空兩層,大概的話,高度是每個小區(qū)的樓層的5層的高度。
南寧市西建冠城世家小區(qū)三棟業(yè)主 潘女士
很辛苦,而且上來都喘不過氣了。
業(yè)主們還說,小區(qū)是2019年12月底交的房,但受疫情影響,很多人是去年3月才開始收房陸續(xù)裝修,然而電梯還沒用夠1年就壞了。
記者在樓棟的公告欄里看到,電梯出現(xiàn)故障停止運行后,電梯公司給出的檢測結果是電梯三大核心部件之一的變頻器出了故障,需要更換,價格是25189元。因為電梯在去年3月已經過了一年質保期,得動用公共維修基金進行更換。不過,大伙都不愿意簽這個字。
南寧市西建冠城世家小區(qū)三棟業(yè)主 鄧女士
因為那時我們還沒領鑰匙,還沒裝修,還沒入住,那莫名其妙地就說到質保期了, 那是誰損壞的這個電梯,為什么要我們來買單?
客服主管小陳告訴記者,三棟的電梯質保時間是2019年3月7日到2020年3月6日,到期后,開發(fā)商還自行墊付,把質保時間延長到了2020年12月31日。為此,他們在今年1月8日已經張貼了告示,其中還提及,從今年1月1日起,電梯的中大型維修需要走公共維修基金,屆時要業(yè)主確認。
電梯公司工作人員答復記者,他們的電梯在出廠時經過了相關的質量檢測,持有產品合格證,電梯安裝完成后也是經過廣西特種設備監(jiān)督檢驗院的檢驗合格后才投入使用,并且每一年都進行年檢。
通力電梯有限公司南寧分公司維保經理 宋盛
零配件損壞的這種原因有很多種,比如說天氣可能過熱,然后或者說一些就是使用的這種頻率過高,或者說有些就使用不當,電壓不穩(wěn)定, 但是我們也沒有一種就是東西能夠去識別得了,然后到底是屬于哪種情況所引起的。
為了盡快解決電梯維修的事,前些天,轄區(qū)政府、開發(fā)商、物業(yè)公司和業(yè)主也進行了協(xié)商。
南寧市西建冠城世家物業(yè)服務中心前臺客服主管 小陳
業(yè)主這邊希望就是說物業(yè)、開發(fā)商、業(yè)主還有維保四個方面一起去出錢維修這個電梯,但是這個的話沒辦法,如果這事情就耗在這里的話。那需要走公共維修基金,只能先做業(yè)主這邊的想法了,沒辦法了。。
小陳建議,三棟業(yè)主可以選出三位業(yè)主代表,向公共維修基金中心申請緊急流程,先撥款維修電梯,但后續(xù)也還需要70%的業(yè)主簽字。對此業(yè)主則表示還有待繼續(xù)協(xié)商。
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