近日,有網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖稱,3月12日在膠南維客購物中心華曄怡嘉國際影城觀看電《阿凡達(dá)》時(shí),影院并未提供夾片式3D眼鏡,如需該種眼鏡應(yīng)去售票柜臺進(jìn)行購買。為了更好的觀影體驗(yàn),網(wǎng)友便花費(fèi)了18元買了一副夾片式3D眼鏡。該網(wǎng)友在帖子中質(zhì)疑道:明明有夾片式眼鏡,卻要求顧客另外購買,這種情況是否屬于捆綁式消費(fèi)?青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會告訴信網(wǎng)該情況并不違規(guī),但影院應(yīng)有提前告知消費(fèi)者的義務(wù)。
某網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖稱自己3月12日到膠南購物中心華曄怡嘉國際影城觀看電影《阿凡達(dá)》,進(jìn)場觀影前,該影院提供了鏡框款3D眼鏡,并未提供近視眼顧客專用的夾片式眼鏡。該網(wǎng)友表示,當(dāng)時(shí)詢問工作人員具體情況時(shí),工作人員稱,夾片式眼鏡需到售票柜臺進(jìn)行購買,單價(jià)為18元,并且無法開具發(fā)票!捌渌芏嘤霸憾寄芴峁⿰A片式眼鏡,為什么這家影院不能?此外,為什么不在購票平臺中告知消費(fèi)者這種情況,還讓我們另外掏錢買。我買完了還跟我說不能開發(fā)票!本W(wǎng)友說。
根據(jù)該網(wǎng)友反映的情況,信網(wǎng)聯(lián)系了華曄怡嘉國際影城,負(fù)責(zé)人稱情況屬實(shí),夾片式眼鏡無法免費(fèi)提供。工作人員告訴信網(wǎng),該影院確實(shí)有夾片式眼鏡,但需要顧客自主購買,費(fèi)用為18元一副。針對無法開具正規(guī)發(fā)票一事,對方表示:“會計(jì)的上班時(shí)間是上午9點(diǎn)到下午4點(diǎn)左右,那天已經(jīng)過了下班時(shí)間,沒辦法開具發(fā)票了,后期如果顧客需要是可以補(bǔ)開的。只不過那天忘記跟顧客說可以補(bǔ)這回事了!
對于廣大眼睛近視的觀影人來說,觀看3D電影時(shí),眼鏡款式上的差別確實(shí)能夠一定程度上影響觀影感。島城各大影院需同時(shí)提供鏡框式眼鏡以及夾片式眼鏡是否有明確要求或者規(guī)定?華曄怡嘉國際影城的做法又是否有存在欠缺之處呢?青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會工作人員表示,在提供3D眼鏡方面,并不存在相關(guān)行業(yè)規(guī)定,所以無法認(rèn)定為“捆綁消費(fèi)”。但該電影院應(yīng)當(dāng)通過一定途徑告知消費(fèi)者相關(guān)情況!霸谫徠逼脚_或某些區(qū)域電影院是有義務(wù)給出相關(guān)提示,告知消費(fèi)者夾片式眼鏡需要單獨(dú)購買的!惫ぷ魅藛T說。
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