在永泰中街共禾生鮮的門口聚集了部分人群，他們都在這家店辦過儲值卡，現(xiàn)在門店已經(jīng)關(guān)門了。

除了辦卡市民以外，曾經(jīng)在共禾生鮮門店內(nèi)的租戶也來到了現(xiàn)場。

店內(nèi)租戶張先生：這房租還差我8天，他22號搬走的，他走了以后有十來天，就聯(lián)系不上，電話不接是微信不回。

看來這家共禾生鮮的老板不僅僅是欠辦卡會員們的錢，店內(nèi)租戶的押金也都沒有返還。本來，市民是圖個買菜方便，沒成想?yún)s遇到了這種結(jié)果。

丁阿姨告訴記者，經(jīng)過他們初步統(tǒng)計，辦卡會員的卡內(nèi)余額總額在2萬元左右，目前他們已經(jīng)報警處理此事。

無獨有偶，在2020年9月份，家家緣連鎖超市也突然關(guān)閉所有門店，導(dǎo)致辦理儲值卡的劉叔叔無法正常消費。

辦卡會員劉叔叔：他這個店已經(jīng)好多年了，橋西橋東都有，我們認為還值得信賴，就辦了2000元的。

本來想著辦卡是為了方便，可沒成想儲值卡還沒刷幾次，店家就以系統(tǒng)升級為由，不支持刷卡購物了。

就這樣由于系統(tǒng)原因，劉叔叔只能先用現(xiàn)金來購物了。幾天后，等劉叔叔再去家家緣超市買東西時，發(fā)現(xiàn)超市大門緊閉，商家也不見了蹤影。

辦卡會員劉叔叔：找他們老板總不接電話，打他的辦公室也不接電話。儲值卡最少也得剩1400元以上。

當(dāng)前，面對預(yù)付費糾紛，消費者要么不得不忍氣吞聲，要么向市場監(jiān)管部門求助，而后者只能盡力找商家調(diào)解，如果商家失聯(lián)，他們往往也無能為力，預(yù)付卡變“廢卡”成了難解之結(jié)。切實維護好消費者的利益，規(guī)范預(yù)付費消費，構(gòu)建和諧放心的消費環(huán)境，成為了當(dāng)務(wù)之急。一方面，相關(guān)部門要建立健全預(yù)付式消費卡發(fā)售的登記、申報、備案制度。另一方面消費者也應(yīng)該理性辦理儲值卡，按需購買，以避免此類事件的發(fā)生。