最近本欄目曝光了不少4S店銷售套路
但是這樣的情況也并非個例
在記者的調(diào)查過程中
發(fā)現(xiàn)仍有不少4S店在賣車過程中存在問題
近日,記者來到位于紅谷灘區(qū)紅谷南大道2888號的南昌深藍(lán)英菲尼迪汽車銷售服務(wù)有限公司,當(dāng)記者詢問車輛時,銷售人員十分熱情的介紹起了車輛。可是當(dāng)記者表示需要貸款購買車輛時,銷售人員所提供的報價表上卻多出了不少費用。






八百元的收費,包括上牌和抵押費用,看似不高,但是南昌深藍(lán)英菲尼迪汽車銷售服務(wù)有限公司卻在此和消費者玩起了文字游戲。












當(dāng)記者對這兩項收費產(chǎn)生疑問時,該銷售人員并沒有正面回應(yīng),而是拿自家收費低于其余品牌作為說辭。



不僅僅對于所謂的上牌費,服務(wù)費等費用模棱兩可,另外,在此購車還需要在店內(nèi)購買保險。





在國家明令禁止汽車銷售行業(yè)捆綁銷售的情況下,南昌深藍(lán)英菲尼迪汽車銷售服務(wù)有限公司,還如此明目張膽的要求消費者強制購買保險,顯然已經(jīng)侵犯了消費者的自主選擇權(quán)。而像這樣的情況,在記者的調(diào)查走訪中也并非個例。
記者來到位于高新區(qū)高新大道777號的江西長久廣奧汽車銷售服務(wù)有限公司。在這,對于購買保險業(yè)務(wù),銷售人員說的更是直接,不買保險就無法享受到最為優(yōu)惠的車價。











看似給消費者提供了自主選擇的權(quán)利,但是實際上還是羊毛出在了羊身上。除此之外,江西長久廣奧汽車銷售服務(wù)有限公司還有一項所謂的上牌費。




購車就需要在店內(nèi)代辦車牌,但是這1500元還并非辦理車牌的全部費用。










記者在調(diào)查暗訪中發(fā)現(xiàn) ,這樣的現(xiàn)象幾乎成為了汽車銷售行業(yè)中的“潛規(guī)則”,巧立名目,來“套路”消費者。在江西長久廣奧汽車銷售服務(wù)有限公司隔壁的捷豹路虎汽車(南昌長久世達(dá)店),捆綁銷售,強制消費也是毫不避諱。當(dāng)記者詢問一款捷豹XEL車型時,銷售人員表示,按揭購車需要繳納綜合服務(wù)費。



對于這兩千元的所謂的綜合服務(wù)費,銷售人員也十分的坦誠,綜合服務(wù)費并沒有包含綜合服務(wù),僅僅只是一項上牌費用。




公司就是要收這個錢,那又為何取一個所謂的綜合服務(wù)費?顯然捷豹路虎汽車(南昌長久世達(dá)店)對于“套路”消費者還是花了不少心思。對于保險業(yè)務(wù),該名銷售人員也是直言不諱,表示必須要到店進(jìn)行購買。

汽車銷售早已不是賣方市場,而汽車銷售商更應(yīng)該做得是對消費者坦誠相待,而不是這樣費盡心思的去“套路”。消費者也不是汽車銷售人員口中所說的“待宰的羔羊”。只有真正的做好服務(wù),讓消費者明明白白的消費,才能夠吸引更多的顧客,將自身的口碑進(jìn)行推廣!
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。