3月11號，昆明市民曾先生在環(huán)城東路一家手機(jī)店購買了一臺榮耀V40手機(jī)。之后曾先生發(fā)覺手機(jī)使用時出現(xiàn)了發(fā)熱的情況，便于4月1日到店換了一部手機(jī)。可更換之后曾先生又發(fā)現(xiàn)，新?lián)Q的這部手機(jī)和之前那部維保期都少了近一個月，手機(jī)被提前激活了，這是怎么回事呢？

曾先生：“當(dāng)時我就發(fā)現(xiàn)屏幕有點(diǎn)燙，我就把（手機(jī)）條碼問了我一個兄弟，他比較懂嘛，他一查條碼就說這個機(jī)子是2月3日就激活了（我3月11日買的手機(jī)），（店家）讓我4月1日來換了一臺，結(jié)果一查，又是3月1日就激活了。”

接連兩部手機(jī)都“被提前激活”

保修期也因此減少了一個月

這究竟是為什么？

要找手機(jī)店說道說道

機(jī)主曾先生：“真的，我比較氣憤，工商我也打了電話。我當(dāng)時說我換一臺機(jī)子，只要是正規(guī)的，那個事情就了了，結(jié)果我跑了幾天，到現(xiàn)在為止，那個手機(jī)整得我還受他們的氣，還給臉色給我看，我作為一個消費(fèi)者�！�

曾先生說，當(dāng)時自己花3999元購買了榮耀V40這款手機(jī)，隨后店員推介購買店內(nèi)的會員權(quán)益，他又在花唄上分期購買，一共花了5000多元。雖然第一次換手機(jī)后，對方退了他一千五百多元，但他仍然心存擔(dān)憂。

機(jī)主曾先生：“我打電話給榮耀公司，榮耀公司說這個機(jī)器也許是被人使用過，我到檢測點(diǎn)也檢測不出來。保修期少了一個月，作為消費(fèi)者，哪個都不愿意，萬一在一年之內(nèi)就差一個月出現(xiàn)毛病，我找誰去。你提前激活你要和消費(fèi)者說是怎么回事，但為什么我查到了，你還一而再再而三的（推卸）�！�

針對曾先生的質(zhì)疑，記者聯(lián)系了手機(jī)店當(dāng)時銷售的工作人員了解情況。

手機(jī)店工作人員：“那個是預(yù)估保修期間，之前我和他解釋過了，他不聽。后來我就說，回來我退給你。我每次打電話給他，他都不接，包括第一次出現(xiàn)這種情況，我們也不知道。因?yàn)槲覀兪琴u手機(jī)的，也不知道手機(jī)是什么時候到倉庫的，然后給他解釋他也不聽，那我們就說，過來換一臺給他，那就拖了10多天，換了第二臺，第二臺的話也是現(xiàn)拆封的機(jī)子，他又說這個預(yù)估保修期不對，后來我就退給他，他電話一直不接，也不聯(lián)系�！�

手機(jī)店工作人員稱，他們從未銷售過二手手機(jī)，針對曾先生的情況，他們愿意全額退款，包括他在手機(jī)店購買的會員權(quán)益。但對于這樣的協(xié)商結(jié)果，曾先生并不滿意。

機(jī)主曾先生：“叫他賠償損失，我跑了好多天，他們這個屬于假貨，他這種態(tài)度，我就要假一賠三�！� 

由于雙方一直未能達(dá)成協(xié)議，曾先生隨后向工商部門進(jìn)行了投訴。

有關(guān)保修期的情況，小編也向榮耀的在線客服進(jìn)行了咨詢。

客服表示：由于電子三包憑證信息更新需要一定時間，如果是新購買的手機(jī)需要插卡且聯(lián)網(wǎng)正常使用3-5天后再查詢相關(guān)權(quán)益。

如果是剛購買的電子保卡還是未生成的狀態(tài)，只顯示預(yù)估保修截止日期。

而預(yù)估保修截止日期是按照出廠日期+90天作為保修起始日期，（截止日期則）再往后推1年。